老人藏钱被烧前救回,银行管不了,物业员工扛了责任

在安徽界首,物业员工王朝辉在殡仪馆整理遗物时,从一条旧被子里发现三张存单,总额四十一万元,这些存单来自工商银行、中国银行和农业银行,如果他没有拆开被子查看,这笔钱可能就随其他遗物一起火化了,虽然他不是第一个遇到这种情况的人,但他是少数会动手仔细检查的人。

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老人去世以后,家里人接到电话都愣住了,他们完全不清楚家里有这么多钱,更不用说知道密码和账户了,老人平时省吃俭用,连买菜都要讨价还价,谁都没想到他悄悄攒下了这么一大笔钱,这种情况并不少见,很多老人都这样,他们不相信银行卡,觉得把钱塞在被子里才安全,既担心子女知道了会分掉这些钱,也害怕银行万一不小心动用了他们的存款。

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银行这边确实很被动,系统里查不到无主账户的记录,纸质存单也没有电子资料对应,人去世之后信息就断了,殡仪馆那边更没有固定规矩,没人要求必须检查逝者遗物里有没有贵重物品,王朝辉之所以能发现,靠的是经验,不是制度安排,他也没想着立功,只是觉得那床被子太厚了,夹层看起来有点奇怪,顺手一摸,结果保住了一家人的积蓄。

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类似的事情这几年发生过好几次,但基本没人提起,有的家属觉得丢脸,父母藏钱这种事情不好对外说,有的媒体只报道好人好事,不关注背后的问题,这次能传开是因为家属送了锦旗,记者也进行了跟踪报道,要不然这件事可能就在内部通报一下,外人不会知道。

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如今六十岁以上的人群中,仍有超过三成习惯使用存折或纸质存单,其中过半的人没有把密码告诉家人。随着手机支付越来越普及,长辈和子女之间在金融事务上的隔阂反而加深了。子女想查询父母的账户时,银行方面不允许办理,除非能提供公证材料。然而如果老人在生前没有留下任何手续,账户里的钱就会一直冻结在那里,任何人都无法动用。

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界首那家物业公司说要表扬王朝辉,还打算拿他当作培训案例,这听着挺正面,但实际有没有改进流程,没人提起,银行那边更是安静,至今没推出自动排查逝者遗产的试点,这事看着是个人救场,其实是整个系统在打补丁,你可以说王朝辉运气好,也可以说他够细心,但更应该问的是,为什么非得靠一个人来堵这个漏洞。