2026年春运将于2月2日正式启动,至3月13日结束,共计40天。和全国铁路系统一样,在沈阳站,春运首日车票将于1月19日正式开售。

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今年春运,铁路12306平台(包括网站、APP等)推出了“误购限时免费退票服务”,旅客通过铁路12306平台购买乘车日为2月2日及以后车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上的,购票人可自行在线上办理退票,不收取退票费,票款将按原渠道退还,需要注意的是,同一购票人在一个自然日内限办1个订单的误购免费退票服务,改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。误购限时免费退票服务将有效避免误购车票给旅客带来的票款损失,进一步提升旅客购票体验。

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另外,务工人员购票服务也进一步优化。符合条件的务工人员可在12306APP的“预约购票服务专区”预约乘车日期在2026年2月2日-3月13日的车票,该预约服务已于1月14日正式启动,将持续至2月26日,务工人员可在开车前第20天的5时至开车前17天的23时前提交购票需求,同一账户最多可同时提交3个订单,每个预约订单可提交同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合需求,最多可为包含本人在内的19名旅客预约,选择车次越多,兑现成功率越高。

在学生旅客出行方面,铁路12306客户端“学生预约购票”功能常态化运行,与务工人员预约购票服务类似(具体详见12306客户端),均可在正常15天预售期前进行预约,满足学生旅客出行需求。另外,为加强学生旅客出行服务保障,铁路部门为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票,本学年(10月1日至次年9月30日)可享受6次优惠购票,方便学生旅客前往异地求职,进一步助力稳就业。

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为应对春运期间大幅增加的客流,沈阳站将根据客流情况动态增开列车,全力满足广大旅客的出行需求。同时,车站对免费充电处、重点旅客候车区等服务设施进行了全面升级,加强对防寒门帘、空调等保暖设备的巡检维护,努力营造平安、有序、温馨的出行环境。

沈阳站提示有购票需求的旅客,铁路部门唯一官方售票渠道为“中国铁路12306”网站、“铁路12306”手机客户端,误购限时免费退票、预约购票、候补购票等服务仅在官方售票渠道提供,请广大旅客朋友注意甄别。

(辽宁日报 记者:唐佳丽)