经济学里有个概念叫“外部性”。意思是,工厂为了造纸,这是它的主观目的,但排出的烟却意外改变了周围的气候,这是它的客观后果。
AI也是如此。它的主观目的是“提效”,是为了把生产力拉满。但随着Agent和大模型真正嵌入到工作中,我越来越确信,AI将产生一个巨大的外部性:它将粉碎“奴性竞争”,倒逼人类进入“人性竞争”。
一、 名为“靠谱”的陷阱
在很长一段时间里,无论是在庞大的科层制组织,还是在强调执行力的大厂,我们对一个优秀人才的最高评价往往是:靠谱。
这听起来是个褒义词。但在实际的职场生态,尤其是那种层级森严的体系里,“靠谱”的潜台词往往不仅仅是“把事做成”,而是“可预测”、“低风险”和“绝对服从”。
这就是我所说的“奴性竞争”。请注意,我这里说的“奴性”并不是一种道德贬义,而是一种基于管理成本的基础描述。在没有 AI 的时代,一个组织为了维持运转,为了不出乱子,它必须要求人像机器一样思考和行动。为了让系统稳定,管理者不得不把人削成统一的形状。
于是我们看到了这样的竞争景观: 大家比拼谁的周报格式更标准,连标点符号都不许错;大家比拼谁对领导意图的揣摩更精准,哪怕那个意图本身是荒谬的;大家比拼谁在做毫无意义的重复性劳动时,怨言最少,情绪最稳定。
这种竞争的标尺,核心就一句话:去除个性,保留共性。
在这样的评价体系里,一个人的“异质性”——也就是你作为“人”那些活跃的、跳脱的、有脾气的部分——是被视为风险的。我们实际上是在比拼谁更像一个完美的零部件。这种竞争是极度压抑的,因为它要求人必须不断地自我阉割,压抑作为“人”的主体性,去迎合系统的“工具性”。
比谁更听话,比谁更像工具,这就是过去几十年我们大多数人的生存策略。
二、 AI:完美的“奴性”终结者
然后,AI 来了。这一套生存逻辑崩塌了。如果你要比“听话”,比“执行力”,比“没有情绪”,比“24小时待命”,人类在 AI 面前将一败涂地,连入场券都拿不到。
想象一下,一个完美的“下属”是什么样的? 它没有私心,没有小团体,它对指令的执行是绝对的,不会因为家里有事或者心情不好而打折扣;它不需要你画饼,不需要你做思想工作,它接受一切枯燥、繁琐、无意义的文档归类和数据填报;它写出的公文,四平八稳,滴水不漏,甚至比大多数科员更懂得如何运用那些“正确的废话”。
这就是 AI。这就带来一个局面:如果一个组织还在通过“筛选谁更听话”来选拔人才,那么它最终会发现,它最需要的是服务器,而不是人。AI的出现,让“奴性竞争”原本的价值瞬间贬值归零。
以前,领导喜欢听话的人,是因为听话代表着执行效率。但现在,当一个领导者发现,只需要一个 Prompt(提示词)就能得到一个比最听话的下属还要完美的执行方案时,他对下属的期待就会发生偏移。他不再需要你做一个“只会点头的工具”,因为工具不够用了,或者说,工具太便宜了,充个会员就能拥有。
AI把“工具理性”推到了极致,这就堵死了人类试图通过“异化自己”来获得生存空间的道路。你再怎么压抑自己,再怎么努力把自己变成机器,你也卷不过真正的机器。
三、 所谓的“人性竞争”,究竟竞争什么?
当“顺从”不再是稀缺资源,竞争的维度自然就会跃迁。这就是 AI 的外部性——它迫使我们回归“人性”。但这并不是空话。在未来的生存逻辑中,所谓的“人性竞争”,其实是非常具体且硬核的较量。它不再关乎你多能干活,而关乎你敢不敢像个人一样去思考和承担。
首先,是定义“意义”的能力,这其实是“讲政治”的高级形态。AI只能解决“怎么做”,但永远无法决定“做什么”和“为什么做”。在复杂的利益格局中,判断什么是大局,什么是红线,什么是当下的最优解,这需要极高的价值判断力。以前我们以为“听话”就是讲政治,以后我们会发现,只有深刻理解复杂人性与社会结构的独立思考,才是真正的讲政治。领导需要的不再是执行者,而是能帮他判断方向的参谋。
其次,是承担“责任”的勇气,也就是那支“签字的笔”。AI可以给你生成一百个方案,每一个看起来都很完美,但它不能为一个方案的后果负责。这就是为什么“签字”这个动作,永远属于人。未来的竞争,不是比谁规避风险的能力强,而是比在模糊不清的局势下,谁敢于拍板,敢于说“这事我负责”。这种担当(Accountability),是硅基生物永远无法模拟的。你是那个躲在AI后面的人,还是那个敢站在AI前面签字的人?这将决定你的身价。
最后,是处理“例外”的智慧。“奴性竞争”喜欢标准流程,但真实世界充满了“例外”。当规则不管用的时候,当需要打破常规去解决民生痛点的时候,当需要在法理与人情之间寻找平衡的时候,AI是死机的。只有拥有共情能力和变通智慧的活人,才能处理这些灰度问题。
四、 被技术倒逼的尊严
我不认为 AI 会立刻改变所有组织的用人惯性。惯性的力量是巨大的,很多地方依然会喜欢那些仅仅是“听话”的人。但趋势是不可逆的。随着 AI 渗透率的提高,纯粹的工具人将变得越来越没有性价比。
从历史的长河看,这其实是 AI 在帮人类“赎身”。它把那些原本需要人类通过出卖尊严、压抑个性来完成的机械性工作接管了过去。
AI越强大,人就有越充分的理由不做机器。未来的社会,依然会有等级,依然会有竞争。但那时的竞争,不再是比谁的膝盖更软,而是比谁的脊梁更硬;不再是比谁更像一个标准件,而是比谁更像一个鲜活的、有血有肉的、无法被代码定义的“人”。这或许是技术面具下,给人文精神的最后的情书。
——完——
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