岁暮天寒，2026 年初雪如约而至，泉城寒意漫漫。

寒风之下，一张无形却精密的供热网，如同城市“温暖脉搏”，以智慧力量，平稳守护一城暖意。

在这份“精密的平稳”背后，正是济南热力集团智慧化供热的全面升级——ERP“智慧大脑”、手持终端、智能客服等多项数字化手段协同发力，推动供热服务从“人防”转向“智防”，从“被动响应”转向“主动预见”，以科技精准，守护冬日暖流。

济南热力集团在此提醒您，任何供热需求可随时拨打96969或一键直连片区供暖管家，我们将24小时在线，为您提供专业、及时的温心服务。

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“聊热入济”泵站巡检

雪落泉城，泵站内的巡检任务从未打烊。他们在风雪中筑牢热源防线，守护泉城万家暖意。

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黑灯换热站

降温降雪天，“数智”保供暖。黑灯换热站24小时高效运行，以科技之力稳守暖流“动脉”。

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供暖管家手持一体机

手持终端握在手，供暖需求“秒响应”。它们与供暖管家一起，组成了雪天里的“移动服务站”，让供热服务有效率更有温度。

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供暖管家入户服务

顶风冒雪入户来，贴心服务暖民心。他们用脚步丈量供暖温度，用坚守和耐心，为泉城筑起一道牢不可破的“温暖屏障”。

在这场寒冷与温暖的博弈中，智慧与科技，展现了供热系统运行的张力与韧性，更将“精准送暖、安全入户”的承诺转化为可感可触的民生关怀。当数据化作暖流，融入万户千家的日常生活，愿每一份坚守与奔赴，皆是平凡日常的坚实守护，诠释出这个时代，科技为民的初心与温度。