hi,我是胖胖。
今年,我身边有不少做餐饮的朋友,转去做了外卖骑手。
前段时间有个朋友,在景区开卤肉店。熬过最难的阶段,好不容易开始盈利,一纸拆迁通知下来,所有心血,连同那点刚刚冒头的希望,都付之一炬。
拿了赔偿,换地方重来。
结果又撞上外卖平台的价格战。
内卷不是一句空话,把钱一寸一寸磨干净,还倒欠了供应商一笔账。
胖胖算了一下,五个月,店关了。
前几天胖胖去帮他搬店。
餐具、空调,被回收的人一压再压,讨价还价拉扯半天,对方一副我知道你很急,最后索性只能低价处理。
倒卖完设备,租了房子,便开始送外卖,还债。
半年前还开着几家餐饮店的那条街,如今倒的倒,走的走,只剩一家手工现包的小笼包,还在坚挺。
人生无常,更多时候却是连续的外力挤压。
在这样的现实里,起落并不由人决定,只看你还能不能扛得住下一次变数。
这是昨天下午刷到的一条新闻:
说的是,五名外卖骑手为了骗保,用钢管把手指砸骨折,伪造送餐途中意外受伤,骗取三家保险公司三十二万余元,累计作案八起,最后被法院以保险诈骗罪判刑,刑期从两年到六个月不等,部分适用缓刑并处罚金。
我看到这则新闻的时候,心里是复杂的。
首先,胖胖没有倾向性,我想说的是,如果在这则新闻里,只看到坏,看不到土壤,那就忽略了当下为什么越来越多人活得像在钢丝上走,不用想为什么一个人会把自己的手指当成筹码,不用想为什么有些人明明知道是犯罪,还是敢把钢管抡下去。
不痛吗?我想钢管砸下去的那一刻,痛是实实在在的。
那为什么还要这样做?
可能有些时候,身体的痛,反而比生活的痛更可控。
反之,如果只看到可怜,看不到边界,最后这种骗保最终会把成本摊到谁身上?
摊到保费上,摊到审核上,摊到真正受伤、真正需要赔付的外卖员身上。
看了新闻中有几点细节:
张某曾经是真的在送餐途中意外受伤,拿到过两笔数额不小的保险赔偿,他尝到甜头之后,才动了歪念,开始研究流程漏洞,不仅自己干,还逐步组织化,招人入职外卖站点获得骑手身份与保险资格,再安排同伙在指定时间地点用钢管砸伤手指,伪造现场,由组织者统一去申请理赔,甚至还有中介参与,提供代办服务。
他们还不是在一个地方干的。
河北跑了好几个地,涞水、沧州、邯郸、保定……一圈一圈地转,直到次数太多、套路太像、理赔集中到不正常,风控系统才终于反应过来。
有组织者、有分工、有流程、有中介、有业务……
谁拉人、谁砸伤、谁伪造现场、谁走理赔流程、钱怎么分,都是设计过的。
说句不好听的,这和卖命已经相当接近了。
我想说的,这不是偶然,这些计算背后,有可能是一种现实选择:
他们已经想不到更便宜的方式,去换一笔钱了。
于是乎,他们把伤害自己本身,设计成了一种生产方式。
我看见了,是一种人被逼到愿意对自己下狠手的状态。
人已经不把自己当人,而当成一次性耗材了。
当然,这不是替犯罪开脱。
钢管抡下去之前,他们心里很清楚,这是犯法的。
清楚,还干,那就得付代价,这点没什么好争的。
但有些现实,还是得摊开说。
第一点,外卖骑手、快递员这类工作,本质上靠的是体力和时间。
你不跑,就没钱,你停一天,就少一天。
身体就是生产资料,也是唯一的保险。
一旦收入开始晃,债务压上来,出路被堵死,人的判断就会慢慢走形。
底线不是一下子没的,是一点点被磨低的。
这是会发生的。
但拿钢管把自己往骨折上送,那已经不是走偏了,
那是主动把自己推下去。
第二点,是规则的问题。
很多规则,一旦没有强约束,就一定会被反向使用。
保险本来是分担风险的设计,前提是偶然和不可预期。
可当理赔流程被模板化、路径被摸熟之后,它就不再像风险,而像收益。
张某是怎么被诱发的?
不是凭空想的,是真拿到过钱。
拿到钱之后,他开始误以为:
系统在乎的是材料齐不齐,而不是你说的是不是真话。
当一条灰路被反复验证能走通,它很快就会变成经验,再变成教程,最后变成组织化。
这案子之所以能落地,并不轻松。
检方很清楚,这类人很容易翻供,于是把证据一层层补齐:
骑手 App 的行程轨迹、订单记录、监控画面,和理赔材料里的时间地点一一对照,资金流水和分账比例互相印证,再结合伤情特征,判断更符合特定方式击打形成的结果。
评论不少网友是这样说的:
要我说,当一种职业被长期推到高风险、低保障、强竞争的边缘,它会产出什么?
它会产出更低的价格,更累的人,也会产出更极端的选择,和更复杂的灰产。
把流程做实,把风控前移,把代办中介的灰区查清楚,把异常模式更快识别,把骗保的收益压下去,把代价抬上来,这可能是解决骗保的方式。
但最最重要的,还是要回归到,把骑手的保障,导向得真的像保障。
让守规矩的人有尊严,能赚到钱,让作恶的人发现不划算。
事情才会往正的方向走。
说白了,就一句话:
得让守规则,真的比钻灰产更划算。
否则,道德再怎么喊,都干不过一笔实打实的钱。
如果老老实实跑单,换来的是不稳定的辛苦钱,而踩线、走灰路,拿到的是一次性的大额回报。
那你要求人靠自觉,无疑就是在考验人性。
从头到尾就不在有没有坏人,而在做坏事值不值。
坏事不值,没人会拿钢管砸自己的手指,坏事值,你再喊痛、再喊犯法,也总有人下注。
惩罚是必要的,但惩罚只是底线,不是出口。
能改变行为的,还是结构性的结果差异、结果导向。
无非就是,守规矩的路,能不能走得通?慢一点,但稳不稳?辛苦,但有没有回报?
如果守规则的人更累、更慢、更容易被挤下去,而踩线的人反而更容易翻身、套现、脱身。
那现实,其实已经在用手投票了。
让那些靠体力吃饭的人,在不违法、不作恶的前提下,也能活下去、熬过去、看得到明天,也能欣赏沿途的风景!
这可能只是胖胖的臆想,但,只有这样,钢管才会只是工具,手指才只是身体的一部分,而不是被拿来下注的筹码。
不然今天判的是五个人,明天出现的,我想只会是另外一批。
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