据Gartner近日发布的预测数据显示，2026年全球人工智能（AI）总支出将达到2.52万亿美元，同比增长44%。Gartner杰出研究副总裁John-David Lovelock表示，AI的采用从根本上取决于人力资本和组织流程的就绪程度，而不仅仅是资金投入。具备更高实践成熟度和自我认知的组织，正愈发倾向于优先关注已经被验证的实际成果，而非潜在可能性的设想。Lovelock指出，由于AI在整个2026年将处于泡沫破灭低谷期，企业在多数情况下会选择通过现有软件供应商获取AI能力，而不会将其纳入全新的“登月式”项目进行采购。只有当投资回报率（ROI）的可预测性得到提升后，企业才能真正实现AI的规模化应用。
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