暖意涌动 上海各个社区多措并举筑牢防寒潮防线

雪落大寒，敲门声中暖意涌动

上海各个社区多措并举，筑牢防寒潮防线，将关怀与温暖送到居民心坎上

大寒节气，寒潮来袭。昨天上海飘起雪花，气温跌至0℃以下。面对极端天气，各个社区多措并举，筑牢防寒潮防线，将关怀与温暖送到居民心坎上。

“敲门行动”一日一问候

针对独居、纯老和高龄等特别需要照顾的老人，上海多个街道社区开展了全方位关爱服务。

昨天一早，一看到下雪了，住在临汾路街道阳曲路760弄居民区的“老伙伴”志愿者施文君，心中牵挂着独居老人钱阿姨，立即来到景凤路301弄18号。她走进老人家中，一边叮嘱老人，一边细心检查厨房燃气阀门是否关紧、电暖器插座是否远离易燃物、热水器排气是否通畅，又测试了烟雾报警器，不放过任何细节。

中午时分，南京东路街道承兴居民区的社工郑淑华和薛成静，敲开了居民吴林珍的家门。吴林珍今年80岁，老伴85岁。两名社工为老人送上羊毛手套和毛毯等御寒物资，还耐心地叮嘱：“阿婆、爷叔，接下来会有连续三天的寒潮天气，你们两位尽量别出门，有什么需要随时找我们居委会。”

在普陀区石泉路街道，工作人员在摸排走访中发现，不少老人家中仍在超期使用陈旧甚至破损的电器，存在潜在的安全隐患。为此，街道启动了“以旧换新·泉民暖心服务”专项服务，对辖区内约1500户高龄、独居、特殊困难家庭进行系统的入户安全检查，筑牢居家安全屏障。

在老龄化率高达48%的彭浦新村街道，借助“老伙伴”计划，街道社区为4589位独居老人、高龄纯老家庭送去关心关爱；借助为老服务“一键通”平台，为辖区3198户独居老人、高龄纯老家庭送去问候。居委干部全面排查了特殊困难老人的生活状况，实施“每日一问候”关怀机制，通过电话探访或实地走访确认老人的安全，并提醒老人：在极端天气尽量减少外出，妥善储备食物及常用药品。

作为虹口区嘉兴路街道榆兰居民区的老龄干部，周美华在寒潮到来前就忙碌起来了。她提前三天在多个居民微信群和“老伙伴”工作群里连发提示，从水管防冻到用电安全，事无巨细。同时，她在小区每个楼道口都贴上了告示，提醒小区居民注意防寒保暖和用电安全。她还和社区志愿者一起，为独居老人送去帽子、袜套、靠垫，确保他们在寒潮中温暖过冬。

“三重保障”送上暖心餐

老年人的就餐冷暖是各个街道社区的牵挂。

昨天10时，在彭浦新村街道第一综合为老服务中心社区食堂门口，5辆助老送餐车一字排开，送餐员们正有条不紊地往餐车上装配送盒饭。

“阿婆，开门，今天的午饭来啦!”伴随着高声招呼，送餐员孙中法准时出现在保德路921弄居民区，他用力地敲响87岁独居老人王阿婆家的铁门。因王阿婆耳背、腿脚不方便，他每次敲门和招呼声都会格外大一些，等待也会更耐心一些。“小孙师傅，你来啦!外面这么冷，今天的饭菜还这么热乎!”王阿婆打开门，热情地招呼。“今天大降温，更要保障你们吃上热乎饭。我们送餐车都是保温箱，今天还加装了加热条，饭菜盒也都装进了保温袋里，‘三重保障’确保热乎!”孙师傅笑呵呵地把饭菜盒递给老人，还嘱咐她要做好用电安全防范工作。

在各个社区，养老服务阵地也在寒潮天中精准发力。淮海中路街道综合为老服务中心设置了红色保温补给桶、恒温调控空调，备足雨伞与防滑设施，让老人“一进门即感觉如春天一般”；淮海社区长者照护之家这几天供应红枣粥、姜汤等温热餐食，同时监测老人健康指标，备齐急救药品，守护长者安康。

“应急值守”24小时待命

得知寒潮来袭的信息，上海各个街道社区高度重视，迅速启动了应急响应机制，各部门联勤联动，为社区筑起一道温暖防线。目前，多个街道都启动了24小时值班值守和领导带班制度，确保突发情况响应迅速。

寒潮来临前，五里桥街道已向各居委及综合网格工作站发放防滑草垫等应急物资。为保障城市运行安全，街道城建中心督促各小区物业开展自查，增加寒夜巡查频次，包裹消防栓、裸露水管等设施，并对公共走廊窗户进行安全检查。各物业公司积极响应，提前做好室外水管、水龙头等设备的防冻包裹工作。“街道严格落实24小时值班制度，确保应急情况及时发现并处置。”街道负责人说。

瑞金二路街道负责人告诉记者，街道严格落实“应急值守、吹哨报到”制度。日间安排了53名特保人员分片区值守，夜间构建了由街道公务员、城运中心人员、城管队员及17名特保人员组成的值守队伍，确保全天候应急响应不断档。

金山区石化街道各物业公司全面进入“防寒模式”。仓库里，防滑草垫、融雪剂、应急工具储备充足。在户外，水管早已穿上“保暖衣”。24小时待命的应急维修团队，确保能快速响应水管冻裂等突发报修。

“下雪后容易积水结冰，加上恶劣天气，应对的关键是要抓好雪中和雪后两个时段。”石化街道建管中心主任翁连均表示，物业第一时间在单元门口、人行通道这些关键地方铺上防滑垫、竖好警示牌，并抓紧组织清扫，防止地面湿滑出事。

(来源：解放日报 记者 唐烨 周楠 黄勇娣 通讯员 裴元欢)