脱下“海军蓝”,换上“藏蓝青”——2014年,李欢成为李沧公安分局的一名民警。从特警PTU到火车北站执勤,再到虎山路派出所成为一名社区民警,岗位在变,但他守护平安的初心从未改变。
如今,他是辖区居民随时可@的“警务管家”,是用脚步丈量社区的“铁脚板”,更是群众心中亲切可靠的“李警官”。
# PART.01
日均两万五千步
“铁脚板”踏出平安地图
李欢管辖的社区涵盖14个小区、300余家“九小场所”及9所学校,人口密集、情况复杂。为了尽快熟悉社区,他每天早到一小时学习政策,晚走一小时梳理信息。白天碰不到人,就晚上登门;清晨六点,他已出现在学校门口护校。
14个小区、1万多户居民,他用脚步一一走过。每栋楼、每个角落,都留下了他的足迹。日均两万五千步,是他工作的日常计量。他还入驻全部56个网格群,实名亮身份、留电话,让居民有事第一时间就能找到他。
“只有走进群众家里,才能走进他们心里。”李欢常说。这份用脚步走出来的“人情地图”,不仅拉近了警民距离,也让社区安全感看得见、摸得着。凭借这份勤勉,他在青岛市社区警务技能比武中荣获三等奖。
# PART.02
巧解邻里千千结
调解成功率超98%
从特警的雷霆出击,到社区的春风化雨,李欢迅速适应角色转变:“社区工作更像‘绣花功夫’,要的是细心、耐心和将心比心。”
去年,居民王先生因楼上孩子跑跳噪声问题,一怒之下安装了“震楼器”。李欢没有简单批评,而是反复上门,抓住双方“都想好好过日子”的共同心理,促成两家坦诚沟通。最终,楼上承诺加强隔音,王先生拆除设备,双方握手言和。
面对流浪猫引发的邻里纠纷,他同样以情动人。得知马女士因收养流浪猫与邻居产生矛盾,他多次上门沟通:“您的爱心很难得,但能否为猫咪寻找更合适的安置方式?”最终,马女士妥善安置猫咪,持续多年的心结就此化解。
两年多来,李欢成功调解矛盾纠纷300余起,调解成功率超过98%,辖区发案率逐年下降。他说:“调解没有捷径,就是用真诚换真心。”
# PART.03
从海防尖兵到社区暖警
初心不改
在李欢看来,社区民警的工作就藏在那些看似“鸡毛蒜皮”的小事里。每一次耐心的倾听,每一次真诚的沟通,都在筑牢社区和谐的基石。他把自己的联系方式贴进每个楼道,把身影融入社区的晨昏日常。居民习惯了“有困难,找李警官”。
从海防尖兵到社区暖警,改变的是岗位,不变的是为民服务的初心。李欢用一双“铁脚板”,继续行走在辖区的大街小巷,守护着万家灯火的平安与温情。
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