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寒冬已至，气温骤降，但城市街头巷尾，外卖骑手等新就业形态劳动者依然风雨无阻，保障着日常生活的运转。为切实传递温暖与关怀，2026年1月21日，“寒冬送温暖，驿路有贝壳——贝壳找房郑州站骑手驿站暖冬行动”在链家中原新城店暖心开展，为奔波在外的骑手小哥们送上一份实实在在的冬日温暖。

活动现场暖意融融，一份份精心准备的“暖冬物料包”被递到骑手手中。打开礼包，厚实的防风手套和柔软的保暖围脖成为最受瞩目的焦点。“这手套真厚实，防风效果好，冬天骑车手就不冻了！”一位饿了么骑手李师傅当场试戴后高兴地说。美团骑手刘师傅则把围脖轻轻围上，笑着感慨：“戴上之后冷风都没那么冷了，身上暖，心里更暖。”

关爱凝聚，守护美好生活的守护者

近年来，平台经济蓬勃发展，以外卖员、快递员、货车司机、网约车司机为代表的新就业群体全国已有8400 万。他们是城市美好生活的创造者、守护者，却常面临 “吃饭难、喝水难、休息难” 等问题。

骑手驿站依托贝壳找房郑州站合作的新经纪品牌门店打造，场地虽然不是很宽裕，但因为门店大多选址在小区集中区域，快递员、网约配送员经常路过，是累了歇歇脚特别方便的去处。

骑手小哥走进贝壳骑手驿站，他们发现，沙发、热水、充电等一应俱全。“我们门店就在社区的周边，时常看到有些小哥因为工作属性的原因，出现手机没电、如厕找不到地方、没地方休息的情况，我们也是想着贡献一份力量，所以把门店对外开放，提供免费饮水、充电、休息、如厕一些服务。”链家中原新城店门店负责人赵康说道，“门店全天有人值班，有需要可以随时过来。”

“今天这个活动，让我感受到了家的温暖和社会的关爱。”从业多年的外卖骑手感慨，“这个小区我基本每天都会来回四五趟，很多时候都是在路边树下，靠在电动车上休息。最怕是上厕所或手机没电这样的突发情况。现在有了这个休息的驿站，真是太方便了。”

党建引领，社区门店变身公益枢纽

事实上，骑手驿站只是贝壳深耕社区的缩影。自2018年起，贝壳就在全国发起“我来教您用手机”公益课堂，帮助老年人跨越数字鸿沟；2022年又启动“贝壳助医爱心小家”，为异地就医的困难患儿家庭提供免费住宿。此次骑手驿站项目同样是“党建+公益”的升级版：依托贝壳合作门店天然的社区触点和经纪人志愿者网络，把对新就业群体的关心关爱落到最细微之处。