为提升健康服务质量,营造温馨、舒适、充满关爱的就医环境,进一步提升患者就医体验,近日,邯郸市妇幼保健院全面开展“打造有温度的医院”,并于1月21日召开启动会。
党委书记杨小岗同志在讲话中表示,开展“打造有温度的医院”专项活动,是践行“以人民健康为中心”发展思想的必然要求。他强调,全院要锚定“患者至上”的核心导向,让温度贯穿健康服务全过程;要夯实“技术立身”的发展根基,让温度有坚实的专业支撑;要凝聚“全员参与”的强大合力,让有温度成为全院的集体共识。全院上下凝心聚力、真抓实干,把“有温度”的理念转化为具体行动,让全院每一个角落都充满温暖,共同铸就患者信赖、职工幸福、社会认可的高品质医院!
会议由党委副书记、院长胡建华主持。
党委委员、副院长程秀芳同志宣读《邯郸市妇幼保健院“打造有温度的医院”活动实施方案》。
随后,职工代表依次发言,他们结合各自实际岗位分享感悟、表态决心,现场洋溢着求真务实、昂扬向上的氛围。医生代表从诊疗一线出发,分享了“耐心多一点、解释细一点、笑容甜一点”的服务心得;临床科室护士代表以护理工作为切入点,讲述了现代护理中的人文实践;医技科室代表聚焦“精准服务+人文关怀”双提升,作出郑重承诺;行政后勤科室代表立足“服务临床、保障一线”的职能定位,表态将以后勤不后、保障先行的责任担当,持续优化服务保障体系;保洁团队作为医院服务链条的重要组成部分,也作出积极表态。
发言环节结束后,全体参会人员起立,在党委书记杨小岗的带领下庄严宣誓:“我志愿投身‘打造有温度的医院’活动,以患者为中心,以质量为核心,微笑服务,耐心沟通,用专业的技术,消除每一份焦虑;用贴心的服务,温暖每一次相遇……”铿锵有力的誓言回荡在会场,既是对患者的郑重承诺,也是全体人员打造有温度医院的坚定决心。
“打造有温度的医院”的全面启动,标志着邯郸市妇幼保健院人文建设迈入系统化、规范化发展新阶段。未来,全院干部职工将以更坚定的决心、更务实的举措,把人文关怀融入医疗保健服务的各个环节,用专业守护健康,用真情传递温暖,共同书写新时代妇幼保健事业的新篇章。
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