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前几天发了篇携程一条短信“搞出了个大乌龙”的内容,聊到携程给HBU业务线员工误发短信,短信内容让员工感觉到了突然的被离职。

在事件登上热搜后,携程很快站出来解释,表示是“操作失误”。

在那篇文章中,大炮讲到:别看很多互联网大厂表面光鲜,其实里头不少是草台班子,一出事就往外包、临时工身上推。

文章是在13号发出的,结果到了14号,携程便遭到了监管部门的重拳出击。

1月14日,国家市场监管总部宣布对携程集团涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。

官方的报道中,携程这次被查涉及的几个方面主要有:

强制商家“二选一”,以流量降权或下架要挟酒店、民宿等不得与其他平台合作;

干预商家自主定价,通过技术手段擅自调整房型价格,造成短时间内价格异常波动;

迫使商家签订“保底协议”,变相禁止其在其他平台提供更低价格;

利用大数据“杀熟”,对老会员或高频用户展示更高价格;

收取高达30%-40%的佣金,远超行业平均水平,并存在单方面涨佣、屏蔽流量等不公平条款。

消息公布后,数以百万计的网友和商家纷纷发声谴责,更有数位粉丝量庞大的博主陆续揭露出携程背后一些令人不安的操作。

最让人后背发凉的,是它去年底跟柬埔寨旅游局高调合作推旅游。

要知道,柬埔寨已被视为继缅北之后另一个电诈与犯罪重灾区,有关部门已多次发布安全警示。

就在这样的背景下,携程仍与柬埔寨旅游局签订营销协议,导致用户打开App就会收到相关旅游推荐。

虽然后来合作在12月25日被叫停,但这个动作释放的信号,已经足够让大家心里打鼓了。

而在众多爆料中,一段关于“资金与个人信息流向境外电诈链条”的描述,尤其让人头皮发麻。

有博主指出,携程的机票销售流程,可能在无意甚至有意中,成为跨境洗钱与诈骗活动的一环。

具体是这么说的:

假设你花950块钱在携程买了张机票,那么这笔钱便进入了携程的账户。而真正用于向航空公司购票的则是境外合作方来源不明的“黑钱”。

假设航司给代理结算价为900元,则平台赚取50元差价。

这样一来,你的合法资金其实根本没直接买票,而是被替换成境外“黑钱”完成了交易。

黑钱借此获得合法消费外衣,完成“洗白”,而你付的950块,可以通过所谓的境外代理公司代售成为他们境外的合法收入,可随意流传使用。

而这些所谓境外代售公司,往往注册在监管宽松的地区,不少与柬埔寨、菲律宾等地的电诈园区有千丝万缕的联系,实则为诈骗网络的首道关卡

用户在平台购票时提交的姓名、证件号、航班行程、联系方式等敏感信息,会随结算数据一并传送至这些境外公司。

信息一旦落地,便可能进入诈骗集团的数据库,用于精准诈骗或二次转卖。

如果你还预订了当地接送机服务,那么你的行程细节、住宿安排甚至实时地理位置也将暴露,人身安全风险直线上升。

至此,一条藏在正常交易背后的黑产链浮出水面:

洗钱环节:用户购票款 → 平台集中收汇 → 置换境外黑钱支付航司 → 用户资金合法出境;

信息收集环节:用户个人信息 → 平台传输 → 境外代售方接收 → 诈骗集团获取;

诈骗实施环节:根据行程信息精准诈骗(如假冒客服、谎称航班变更)→ 诱导二次转账;

人身控制风险:若使用相关地接服务,受害人可能被直接带入电诈园区,陷入被动境地。

在多位博主揭露以上流程后,不少网友纷纷现身说法,如遭遇境外机场不承认购买机票,境外冒充接送机人员,刚定完机票便遭遇精准电炸....

假设上面说的这些是真的,那携程就不只是垄断、欺负商家的问题了,它很可能成了跨境洗钱、泄露个人信息、甚至协助诈骗的一条通道

用户完全不知情,自己的钱和隐私,可能已经成了犯罪网络里流转的一环。

如果上述模式经查证属实,携程要面对的就不仅是市场监管总局的处罚,公安经侦、外汇管理、甚至国安部门都可能介入

从违规到犯罪,有时候就隔着一层没捅破的纸。

当然,目前这些还只是博主爆料,没得到官方证实。市场监管总局这次查的还是垄断和不正当竞争,主要想整顿行业、敲山震虎。

但如果以后真有证据显示携程涉及洗钱、诈骗、危害公民个人信息安全,那它要面临的就不是整改这么简单了,直接就是刑事调查,那携程怕是要彻底凉凉了。