1月21日,“西安楼观生态文化旅游度假区”微信公众号发布情况通报:
近日媒体报道,赵公明文化景区未能为持无偿献血荣誉A卡的吕先生提供免票优待,受到社会关注。
事件发生后,我们迅速启动调查工作,责成景区管理公司退还吕先生支付票款并诚恳道歉,要求景区全面开展自查整改,加强规范化管理。后续我们将根据对失职失责、工作作风、事项报告等调查情况,依法依纪依规对相关人员严肃处理。
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此次事件暴露出景区管理中的不足,我们深表歉意。下一步,我们将不断提升服务水平,全力维护游客合法权益和旅游体验,诚恳接受媒体和社会监督。
来源: 荆楚网
编辑/整理:钱伟 出品:随州派(随州门户网)
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