齐鲁晚报·齐鲁壹点 夏侯凤超 李梦瑶 于泊升 杜春娜

1月22日，济南市第十八届人民代表大会第五次会议表决通过了关于2026年济南市民生实事项目的决议。票决产生的民生实事项目共20项，包含实施道路综合治理提升、开展物业服务质量提升行动等内容。

济南市2026年民生实事项目

1.实施道路综合治理提升。改造提升城市道路堵点不少于20处，建设人行过街天桥11处，开通轨道交通站点进站过街通道6处，打通淄博路、潍坊路、华阳路、凤鸣路、港西路等8条断头路、瓶颈路。加强道路刨掘统筹，对10条道路进行路面品质提升。

2.开展物业服务质量提升行动。优化住宅小区物业服务评价体系，集中开展商品住宅小区服务质量评价，推动物业服务质量提升。

3.升级改造老旧小区供热设施。对60个小区及换热站实施供热设施改造，主要包括更新老旧管网、加装智能调控设备，惠及居民约4.3万户。

4.升级改造居民燃气安全设施。为15万户居民免费更换物联网燃气表，加装立管阀2000处，免费为5000户低收入及特殊群体家庭等更换带熄火保护装置的灶具，提升居民燃气使用安全性与便利性。

5.提升农村养老设施专业照护能力。推动县级、镇（街道）特困人员供养服务机构完善设施、拓展功能，护理型床位占比达到80%以上，为农村失能失智老年人提供专业照护服务。设置普惠养老床位2000张，优先面向失能失智老年人开放。

6.调整优化交通信号。制定差异化信号控制策略，对400处重点路口交通信号配时实施优化调整，提高通行效率。

7.实施公交轨道“两网融合”行动。新开优化轨道交通接驳线路40条、定制公交55条、旅游公交5条。打造泉城公共交通一体化出行服务平台，实现公交轨道交通一码通行。

8.深化“全市一个停车场”智慧化建设。优化推广“泉易泊”小程序功能，向市民群众提供更加方便的停车引导服务，加大公共停车场数据联网接入力度，全市停车综合管理服务平台接入停车场不低于1100个、停车泊位33万个。

9.实施“关爱生命·救在身边”行动。普及应急救护知识，推动应急救护培训进社区、进农村、进校园、进企业、进机关，使公众掌握基本必备的心肺复苏等应急自救互救知识与技能，全年培训不少于20万人次。

10.推进高频政务服务事项就近办。对全市590余台政务服务自助终端进行优化升级，增加社保、用电等高频政务服务20项。探索政银合作服务场景，向试点银行自助柜员机输出政务服务事项及功能不少于50项，推动基层政务服务就近办。

11.建设数智就业服务平台。升级“海右人才就业数智化平台”，开发“泉就业”AI助手，推动“15分钟就业服务圈+一刻钟便民生活圈”双圈融合，开展急需紧缺技能培训，赋能就业供需精准匹配、提质扩容，促进高校毕业生、农村劳动力、困难人员就业。全年开展补贴性技能培训6.5万人次以上，城镇新增就业15万人以上，推动大学生等青年人才在济就业10万人以上。

12.建设智能充电设施。新建充电枪1000把，进一步完善智能充电网络，支持新能源汽车普及、促进绿色出行。

13.推广网络订餐明厨亮灶。推行“互联网+明厨亮灶”，实现消费者远程可视化订餐，通过社会监督促进商家规范经营，提升外卖食品安全水平。

14.优化中小学研学实践服务。整合优质研学实践资源，深度开发研学实践课程，完善贫困生研学救助制度，建设研学实践服务监督平台，推动全市中小学研学实践工作健康有序发展。

15.建设不动产交易公益性平台。为降低查封、带押等特殊不动产交易风险，优化交易流程，建设“登记无忧·泉城安选”公益性平台，整合政府、法院、司法、金融机构等资源，提供真实透明的房源信息，提供从签约、贷款到缴税、过户的一站式服务。

16.改造提升老旧小区二次供水设施。在城市公共供水范围内，改造老旧小区二次供水设施不少于30处，提升居民用水满意度。

17.加强社区慈善服务。激活社区慈善资源，打造社区慈善服务宣传阵地不少于50处，新设立社区慈善基金不少于50支，开展儿童关爱、助老助残等慈善服务，助力解决居民“小急难”。

18.开展心理健康“双百”服务。加强心理服务供给与公众心理健康教育，培训12356平台心理辅导师100名，开展心理健康讲座与辅导100场，提升心理援助热线服务能力。

19.打造泉城经营主体“守护码”。通过“码”上赋能，实现数据集成、多重守护。守护消费安全—市民扫码可查看经营主体资质、管理、信用等信息，实现一键投诉等；守护经营主体发展—经营主体扫码可实现信用修复、年报办理、诉求帮扶、惠企政策直达等；守护风险底线—政府工作人员扫码可查看监管信息，实现数据共享、部门协同、无感监管、风险预警等。

20.实施农村基础设施以工代赈补短板项目。采取以工代赈方式，实施道路维护、垃圾处理、排水改造、厕所革命等农村基础设施补短板项目不少于100个，改善村容村貌与生产生活条件，帮助农民就业增收。