新甘肃·每日甘肃网通讯员 陈勇 高雅
“师傅，前面服务区能补电吗？热水够不够？”1月下旬，在康略高速公路一服务区，刚驶入休息区的货车司机王师傅向工作人员问道。得到“充电桩全负荷运行，热水24小时供应”的肯定答复后，他安心地停好车。岁末年初，春运大幕正式开启，作为连接陕甘川的重要交通纽带，两徽康略高速公路迎来返乡返程车流高峰。两徽康略项目公司聚焦群众出行“急难愁盼”，以精准施策筑牢安全防线，用暖心服务护航回家之路，让每一位旅客的归途都平安、顺畅、有温度。
精修“民生路”，筑牢出行硬保障
“以前冬天走这段路，总担心路面结冰打滑，现在不管雪下得多大，没多久就能看到除雪车在作业，心里特别踏实。”常年往返陇南与汉中的客运司机李师傅，对高速养护工作赞不绝口。为了让群众走得安心，两徽康略项目公司将道路养护作为民生保障重点，全年组织300余人次业务培训，提升养护人员专业能力；通过陇南片区联营运营模式，整合资源、协同发力，让道路管护更高效；升级智慧照明系统，在隧道、弯道等关键路段优化照明效果，夜间行车安全性大幅提升。2025年以来，累计整改康略高速公路96条质量缺陷，完成灾害隐患点排查与山洪风险评估，提前做好冬季除雪保畅准备，联合交警、路政开展3次除雪防滑作业，6次召开联勤联动会议，用扎实的养护工作，让“平安路”成为春运出行的“定心丸”。
细做“民生事”，升级服务暖人心
“带着孩子赶路，最怕服务区人多排队、设施不便，没想到这里有母婴室，热水随时有，还有免费姜茶，太贴心了！”从外地返乡的张女士抱着熟睡的孩子，对服务区的便民服务连连称赞。针对春运期间旅客出行需求，公司聚焦服务区“服务末梢”，优化餐饮供应，增加热菜、快餐种类，满足不同口味需求；加密充电桩布局，升级充电设备，缩短旅客充电等待时间；增设便民服务点，提供免费姜茶、应急药品、路线咨询等服务，解决旅客出行难题。同时，强化服务区安全管理，严查消防安全隐患，优化车辆停放引导，避免拥堵乱象，让群众在休息补给时更舒心、更放心。
严守“安全关”，精准施策护平安
“高速上最怕遇到突发情况，现在看到路上有巡逻车、隧道里有应急设备，还有24小时畅通的求助电话，感觉特别有保障。”自驾返乡的王先生说。面对春运车流激增、极端天气多发的形势，公司拧紧安全“发条”，建立隐患“排查—整改—销号”闭环机制，对桥梁、隧道、高填深挖路基等重点部位加密排查，确保隐患及时清零；加强机电设备巡检，让监控、通信、消防设备24小时稳定运行，用科技守护通行安全；落实领导带班、专人值守制度，完善应急预案并开展实战化演练，提升突发情况处置能力。针对低温雨雪冰冻天气，提前制定保畅方案，储备融雪剂、防滑沙等物资，联动“一路多方”快速响应，确保道路不封阻、车流不滞留。
春运路上，每一份平安都值得守护，每一份温暖都直抵人心。两徽康略项目公司以“时时放心不下”的责任感，把民生需求放在心上、把服务保障落到实处，用畅通的道路、贴心的服务、坚实的安全防线，守护着万千家庭的团圆之路，让这个新春更添暖意。
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