寒潮来袭，电采暖负荷攀升，国网广平县供电公司多措并举筑牢迎峰度冬保供防线，以精准服务与硬核举措守护群众温暖过冬。

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该公司启动“暖冬护航”专项行动，组建12支用电服务小队分片包保，推行网格化管理。针对农村独居老人、留守儿童等特殊群体，建立153户“一对一”服务台账，上门排查线路老化、插座松动等隐患，现场整改私拉乱接问题32处，免费更换老化插座15个，实现重点用户排查全覆盖。同时发放2000余份《冬季用电手册》，讲解设备操作规范与峰谷电价政策，现场协助办理相关业务。

为应对夜间用电高峰，公司将巡检测温调整至负荷峰值时段，借助红外测温仪对线路接头、变压器等关键节点精准测温，建立“设备健康档案”实行销号管理。雨雪天气来袭时，迅速开展变电站雪中特巡，排查设备受潮隐患，当场消缺3处。

此外，公司依托智能系统监测负荷，开通24小时抢修通道，打造“煤改电”设备半小时抢修圈，备足融雪剂、防滑链等应急物资，以“隐患零遗留、服务零距离”的承诺，为辖区3.95万户电采暖用户筑牢用电安全屏障。