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作者 | 林峰
来源 | 营销报
这个冬天的羽绒服市场,呈现出两极分化的荒诞景象。
一边是动辄千元起步的品牌款,充绒量却不足百克,甚至有用飞丝冒充羽绒的乱象;
另一边是超市卖场的羽绒服悄然走红,成为中产群体的过冬首选。
胖东来599元的长款羽绒服、Costco359.9元的短款羽绒服、山姆499.9元充绒量400克的厚款,纷纷陷入“一衣难求”的境地。
网友的感叹道出了普遍心声:“想买件货真价实的羽绒服,原来这么难。”
胖东来的这款爆款羽绒服,更是把这份“实在”推到了风口浪尖。
有网友逛店时意外发现,这款联营品牌“暖频道”的羽绒服,价签上不仅标注着599元的售价,还直白地写明457.9元的进货价,算下来毛利率仅23.55%。
更让人惊喜的是充绒量参数,按尺码不同从154克到213克浮动,195大码的充绒量更是达到195克,用的还是90%以上的优质白鸭绒。
要知道,当下不少售价两千多元的商务羽绒服,充绒量普遍不足100克,全靠品牌Logo撑起溢价。
这种透明到近乎“实在”的操作,并非胖东来一时营销。
多年来,它始终以打破行业潜规则的姿态立足。
此前金价飙升时,胖东来金饰每克比主流品牌便宜200元,直接对接上游供应商砍掉多层中间商,还公开原料成本和工费,复杂款式工费也仅25元/件封顶,反观传统金店古法工艺工费可达120元/克。
为了让消费者吃到放心韭菜,它能六年停售韭菜,直到自建种植基地解决农残问题;
商品买贵了会主动打电话退差价,食品出现问题不仅退款还会十倍赔偿,这种深入骨髓的诚信,早已积累成消费者的信任基础。
爆款必然催生代购乱象。
在二手交易平台上,不少商家盯上了胖东来羽绒服的热度,开始加价售卖。
普通款普遍加价30元左右,一款柒顿鹅绒服在胖东来进价303.9元、售价393元,代购价直接涨到423元,加价幅度超12%。
这些代购打着“异地代买”的旗号,却无法提供胖东来的质检保障和售后服务。
对此,许昌胖东来生活广场服装区值班人员明确表态,品牌一直抵制代购行为,核心原因就是代购无法保证商品质量。
胖东来售出的羽绒服,都会详细标注进货价、售价、面料成分及充绒量,消费者可按需选购。
更关键的是线下购买能享受完善售后,服饰类商品7日内不影响二次销售可退换。
PU材质30日内自然起皮、掉浆也能办理退换,这些保障都是代购无法提供的。
其实胖东来抵制代购,本质上是在守护自身建立的信任体系。
它的商业模式从来不是靠单品暴利,而是以高性价比商品引流,带动整体消费。
2025年胖东来集团销售额达234.09亿元,其中珠宝业态贡献24.41亿元,靠的就是黄金饰品低毛利引流,带动超市、餐饮等业态盈利。
这种逻辑同样适用于羽绒服,23.55%的毛利率远低于行业58.2%的平均水平,却能靠口碑形成抢购热潮。
超市羽绒服集体走红,背后是消费者需求的理性回归。
山姆400克充绒量的羽绒服爆火,证明消费者并非只看重款式,保暖和性价比才是核心需求。
当品牌还在靠营销话术制造焦虑,让女性消费者花高价买低充绒量的“显瘦款”时,胖东来们用直白的参数和透明的价格,给出了另一种答案。
现在的消费者越来越清醒,不再为品牌溢价和营销套路买单。
他们愿意为213克充绒量的实在用料付费,愿意为公开透明的定价买单,更愿意为有保障的售后买单。
代购的加价空间,本质上是消费者对胖东来信任的溢价,但这种溢价牺牲了购物体验和质量保障,自然得不到品牌和理性消费者的认可。
胖东来的走红从来不是偶然,从标注进价的羽绒服到低价透明的金饰,从宽松的退换货政策到对消费者的坦诚,它用一件件小事证明,做生意不用靠套路。
在这个充斥着信息差和溢价的市场里,少一些算计,多一些实在,或许才是品牌长久立足的根本。
对消费者来说,最动人的营销,从来都是把底牌亮出来的真诚。
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