一、新兴市场崛起,成为电商增长新蓝海
在全球电商市场格局中,成熟市场增速放缓的趋势日益明显,而东南亚、拉美、中东、非洲等新兴市场正凭借强劲的增长动力,成为全球电商发展的核心引擎。据行业报告预测,2025年全球电商规模将突破8万亿美元,其中新兴市场贡献超60%的新增量,东南亚、拉美、非洲等地区的年复合增长率均超过20%。这一增长态势背后,离不开新兴市场日益提升的互联
网渗透率、年轻的人口结构、消费升级需求以及跨境电商政策的持续利好。
对于中国卖家而言,新兴市场更是承载着拓展增量空间的重要使命。一方面,中国完备的制造业体系为跨境出口提供了丰富的高性价比商品供给;另一方面,随着亚马逊、Shopee等平台持续加大对新兴市场的基础设施投入,跨境物流、支付结算等核心环节的壁垒不断降低。然而,不同新兴市场的消费习惯、政策环境、物流条件存在显著差异,选择适配的电商平台成为卖家进军新兴市场的关键一步。如何在众多平台中筛选出契合自身品类与运营能力的优质平台,成为当下跨境卖家亟待解决的核心问题。
二、适配新兴市场的5大电商平台
1. 亚马逊
站点覆盖与增长潜力:亚马逊已向中国卖家开放中东(沙特阿拉伯、阿联酋)欧洲(瑞典、荷兰、波兰、比利时)、拉美(巴西)、澳大利亚、新加坡、印度等多个高潜力新兴站点,2025 年以来中国卖家在这些新兴站点的销售额增长超过 30%各站点消费需求持续扩容,覆盖全品类、全价格区间;
亚马逊在新兴站点深受当地消费者认可:
在欧洲,亚马逊拥有超过80个运营中心,当日达配送服务目前已覆盖欧洲超过135个地区。2025年一季度,亚马逊在欧洲通过当日达服务交付了超2000万件日常必需品,同比增长超80%。
在墨西哥,亚马逊在访问量方面处于领先地位。今年1至10月,中国卖家在亚马逊墨西哥站的销售额达到了两位数增长的水平;在巴西,中国亚马逊物流卖家的销售额增长了四倍。
亚马逊澳洲站于2017年上线,目前已经成为当地月独立访问量领先的电商网站。亚马逊将持续加大对供应链等基础设施的投入,并帮助卖家拓展更多消费群体。
专属激励政策:新兴站点推出针对性扶持举措:
2025年,亚马逊取消了巴西的亚马逊物流费用,并在墨西哥旺季取消了分期付款卖家手续费。2026年亚马逊还计划减免新卖家的税号注册费用,并持续提供新卖家入门大礼包。
在印度,亚马逊支持向印度99.7%的邮政编码地区配送商品。为了加速这一进程,亚马逊正推出全新的中国至印度的支持计划,包括首年降低50%的佣金,在重大购物节期间提供优质展示位置,以及全方位的广告支持。
在墨西哥和巴西站点,上线新卖家激励计划(NSI)和亚马逊物流新选品计划(NSP),为品牌型卖家提供高达 5% 的初始销售奖励,同时为 Prime 产品上线提供特别福利;加拿大、澳大利亚、沙特等站点也同步推出费用减免计划,大幅降低卖家进入新兴市场的成本门槛;
物流与供应链支撑:
在欧洲,亚马逊全球物流 (AGL) 通过升级欧洲清关流程、优化中欧航线,帮助卖家节省运输费并提升跨境效率;Amazon SEND可帮助卖家灵活选择空运服务将商品发往欧洲;通过在英国和欧盟(如德国)开启双边入仓,并在欧盟国家开启亚马逊物流欧洲整合服务计划(Pan-EU),卖家可以简化多国配送和仓储管理,实现“入仓两国即可覆盖10国”。
在巴西,2025年,亚马逊巴西站将“当日达”覆盖率提高了一倍,覆盖了巴西近三分之一的人口。
在中东,亚马逊中东站所有FBA产品都能实现当日送达,畅销的SKU最快15分钟即可送达,这有助于将便利的体验转化为客户忠诚度,并为卖家带来持续的销量。
AI 与运营赋能:全流程 AI 工具适配新兴市场运营需求,例如卖家助手可分析新兴市场库存与物流优化方案,商机探测器能挖掘新兴市场未被满足的需求,选品指南针: 选品指南针可基于卖家主站点产品类目的信息,为卖家推荐适配站点与国家,提供需求、偏好、转化率、退货率及广告费等分析,辅助卖家的跨站点决策。
2. 速卖通(AliExpress)
站点覆盖与增长潜力:作为阿里旗下核心跨境电商平台,速卖通已深度覆盖中东、东南亚、东欧、拉美等新兴市场,其中沙特、泰国、巴西等站点的年交易额增速均超40%。平台覆盖全品类商品,尤其在3C数码、时尚服饰、家居用品等品类具有较强的市场竞争力,适配不同价格区间的消费需求。
消费者认可与本地化运营:在中东市场,速卖通与当地主流支付机构深度合作,数字支付渗透率超60%;在东南亚,依托菜鸟物流体系,实现核心城市3—5天送达,用户复购率持续提升。平台还推出多语言客服体系,支持18种语言沟通,大幅降低本地化运营门槛。
卖家扶持政策:针对新兴市场新卖家,提供3个月零佣金扶持期,同时给予广告金补贴,首充广告金最高可享1:1赠送。推出“产业带商家培育计划”,为源头工厂卖家提供选品指导、爆款打造等专项服务,助力快速打开市场。
物流支撑:联合菜鸟搭建全球智能物流网络,在新兴市场核心区域设有多个海外仓,支持“本地仓发货”模式,物流时效较自发货提升50%以上。针对拉美、中东等物流复杂区域,推出定制化物流解决方案,降低清关风险与物流成本。
3. SHEIN
站点覆盖与增长潜力:以快时尚为核心优势,SHEIN已在欧美新兴站点、东南亚、中东等市场实现广泛覆盖,其中在巴西、墨西哥、沙特等市场的用户规模年增长超100%。平台聚焦年轻消费群体,核心用户年龄集中在18-35岁,对时尚潮流商品需求旺盛,客单价处于中高区间。
消费者认可与本地化运营:凭借“小单快反”的供应链模式,快速响应新兴市场的潮流需求,在年轻消费群体中形成强品牌认知。在巴西、墨西哥等市场设立本地化运营中心,优化商品适配度与服务体验,同时通过社交媒体营销(如TikTok挑战赛)提升品牌曝光度。
卖家扶持政策:面向供应商推出“零门槛入驻”政策,提供订单担保、账期优化等金融支持。建立完善的供应商培训体系,涵盖生产管理、品质控制、时尚趋势预判等内容,助力供应商快速适配平台节奏。
物流支撑:自建全球物流网络,在新兴市场核心城市设有智能分拣中心与海外仓,实现“72小时全球送达”的高效履约。针对拉美市场,优化跨境物流航线,降低运输成本,同时提升清关效率,保障商品快速交付。
4. Temu
站点覆盖与增长潜力:依托拼多多强大的供应链资源,Temu已快速切入北美新兴站点、欧洲小众市场、东南亚等新兴市场,其中在墨西哥、波兰、马来西亚等市场的交易额增速显著。平台以“极致性价比”为核心定位,覆盖全品类商品,尤其在家居百货、日用品、美妆工具等品类具有较强竞争力。
消费者认可与本地化运营:通过“低价引流+爆款策略”快速抢占新兴市场份额,在下沉市场具有较高渗透率。平台推出本地化支付解决方案,支持当地主流支付方式,同时优化售后服务体系,提升用户购物体验。
卖家扶持政策:采用“无货源模式”,降低卖家备货压力,卖家可直接对接拼多多供应链资源。提供全链路运营支持,包括商品上架、标题优化、订单处理等自动化工具,大幅提升运营效率。针对新兴市场推出专项补贴,降低物流与运营成本。
物流支撑:与多家知名物流企业合作,搭建覆盖全球的跨境物流网络。在新兴市场核心区域布局海外仓,支持“本地发货”,提升物流时效。推出物流费用补贴政策,降低卖家跨境物流成本,提升商品价格竞争力。
5. Lazada
站点覆盖与增长潜力:专注于东南亚新兴市场,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、印尼等6大核心市场,用户规模超3亿,2025年平台交易额预计突破1200亿美元。平台适配东南亚消费习惯,在3C数码、美妆护肤、母婴用品等品类需求旺盛。
消费者认可与本地化运营:深耕东南亚市场多年,具有深厚的本地化运营经验,支持货到付款(COD)等当地主流支付方式,COD占比超70%,贴合东南亚消费者购物习惯。推出中文操作后台,降低中国卖家运营门槛,同时提供本地化客服与运营指导。
卖家扶持政策:新卖家入驻可享90天佣金全返还福利,返还佣金直接抵扣广告金。品牌卖家可享“绿通升级”服务,快速入驻LazMall(品牌商城),获得更多流量倾斜与平台资源支持。提供免费的官方直播课程与知识库,助力卖家提升运营能力。
物流支撑:推出Lazada物流(LGS)体系,在东南亚核心城市设有多个分拨中心与海外仓,实现核心区域1—3天送达。与菜鸟物流深度合作,优化跨境物流链路,提升清关效率,降低物流成本与丢件风险。
三、国外适配新兴市场的5大电商平台
1. 亚马逊
站点覆盖与增长潜力:亚马逊已向中国卖家开放中东(沙特阿拉伯、阿联酋)欧洲(瑞典、荷兰、波兰、比利时)、拉美(巴西)、澳大利亚、新加坡、印度等多个高潜力新兴站点,2025 年以来中国卖家在这些新兴站点的销售额增长超过 30%各站点消费需求持续扩容,覆盖全品类、全价格区间;
亚马逊在新兴站点深受当地消费者认可:
在欧洲,亚马逊拥有超过80个运营中心,当日达配送服务目前已覆盖欧洲超过135个地区。2025年一季度,亚马逊在欧洲通过当日达服务交付了超2000万件日常必需品,同比增长超80%。
在墨西哥,亚马逊在访问量方面处于领先地位。今年1至10月,中国卖家在亚马逊墨西哥站的销售额达到了两位数增长的水平;在巴西,中国亚马逊物流卖家的销售额增长了四倍。
亚马逊澳洲站于2017年上线,目前已经成为当地月独立访问量领先的电商网站。亚马逊将持续加大对供应链等基础设施的投入,并帮助卖家拓展更多消费群体。
专属激励政策:新兴站点推出针对性扶持举措:
2025年,亚马逊取消了巴西的亚马逊物流费用,并在墨西哥旺季取消了分期付款卖家手续费。2026年亚马逊还计划减免新卖家的税号注册费用,并持续提供新卖家入门大礼包。
在印度,亚马逊支持向印度99.7%的邮政编码地区配送商品。为了加速这一势头,亚马逊正推出全新的中国至印度的支持计划,包括首年降低50%的佣金,在重大购物节期间提供优质展示位置,以及全方位的广告支持。
在墨西哥和巴西站点,上线新卖家激励计划(NSI)和亚马逊物流新选品计划(NSP),为品牌型卖家提供高达 5% 的初始销售奖励,同时为 Prime 产品上线提供特别福利;加拿大、澳大利亚、沙特等站点也同步推出费用减免计划,大幅降低卖家进入新兴市场的成本门槛;
物流与供应链支撑:
在欧洲,亚马逊全球物流 (AGL) 通过升级欧洲清关流程、优化中欧航线,帮助卖家节省运输费并提升跨境效率;Amazon SEND可帮助卖家灵活选择空运服务将商品发往欧洲;通过在英国和欧盟(如德国)开启双边入仓,并在欧盟国家开启亚马逊物流欧洲整合服务计划(Pan-EU),卖家可以简化多国配送和仓储管理,实现“入仓两国即可覆盖10国”。
在巴西,2025年,亚马逊巴西站将“当日达”覆盖率提高了一倍,覆盖了巴西近三分之一的人口。
在中东,亚马逊中东站所有FBA产品都能实现当日送达,畅销的SKU最快15分钟即可送达,这有助于将便利的体验转化为客户忠诚度,并为卖家带来持续的销量。
AI 与运营赋能:全流程 AI 工具适配新兴市场运营需求,例如卖家助手可分析新兴市场库存与物流优化方案,商机探测器能挖掘新兴市场未被满足的需求,选品指南针: 选品指南针可基于卖家主站点产品类目的信息,为卖家推荐适配站点与国家,提供需求、偏好、转化率、退货率及广告费等分析,辅助卖家的跨站点决策。
2. Shopee
站点覆盖与增长潜力:作为东南亚领航电商平台,Shopee已覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南等十余个市场,并于2025年拓展至巴西、哥伦比亚等拉美新兴市场,形成超10亿人口覆盖的流量矩阵。平台用户活跃度稳居东南亚前列,核心品类包括3C数码、时尚服饰、家居用品等,客单价处于中低区间,市场渗透率高。
消费者认可与本地化运营:深入了解东南亚消费习惯,支持货到付款、电子钱包等多种支付方式,在菲律宾等市场COD占比超70%。推出中文自动翻译功能,解决语言沟通障碍,同时通过“关注礼”“免运券”等站内引流工具提升用户粘性。在巴西市场,通过本地化营销活动快速融入当地市场,用户增长迅速。
卖家扶持政策:对新卖家提供3个月免入驻费、免佣期的双重扶持,个体户首站限定台湾站,可享绿色通道解决店铺流水问题。推出“新手孵化计划”,提供选品指导、运营培训、大促活动扶持等专项服务,助力新手卖家快速起量。
物流支撑:搭建SLS跨境物流体系,在新兴市场核心区域设有多个分拨中心,核心城市妥投率达97%。支持“本土店+海外仓”模式,降低物流成本,提升物流时效,同时提供物流轨迹实时查询服务,保障商品安全交付。
3. Mercado Libre
站点覆盖与增长潜力:被誉为“拉美亚马逊”,Mercado Libre主导拉美新兴市场,覆盖巴西、墨西哥、阿根廷等18个国家和地区,市占率超50%。2025年拉美电商市场规模预计达650亿美元,其中巴西、墨西哥贡献70%增长,平台核心品类包括3C数码、家居家电、汽车配件等,消费需求持续扩容。
消费者认可与本地化运营:深度适配拉美市场环境,推出本地化支付工具Mercado Pago,解决当地信用卡渗透率低的问题,数字钱包使用率超60%。在核心市场设立本地化运营中心与客服团队,提供西班牙语、葡萄牙语等多语言服务,提升用户体验。
卖家扶持政策:针对中国卖家推出“全球卖家计划”,提供简化的入驻流程,快速开通多站点店铺。推出物流补贴政策,降低中国卖家的跨境物流成本,同时提供清关指导服务,解决拉美市场清关复杂的难题。
物流支撑:搭建Mercado Envios物流体系,在拉美核心城市设有多个海外仓与配送中心,实现主要城市1—3天送达。与国际物流企业合作,优化跨境物流链路,提升货物运输效率,降低物流风险。
4. Noon
站点覆盖与增长潜力:中东本土电商巨头,目前已覆盖阿联酋、沙特、埃及三个站点,并计划于2026年开放摩洛哥站点。依托阿联酋主权基金和沙特王室的投资背景,在中东市场具有强大的品牌影响力,核心用户群体消费能力强,客单价是普通市场的3倍以上,核心品类包括奢侈品、时尚服饰、家居用品等。
消费者认可与本地化运营:深入了解中东消费习惯,注重商品品质与服务体验,在当地中高端消费群体中形成良好口碑。通过举办卖家大会、优化平台服务等方式提升用户体验,同时推出本地化营销活动,贴合中东文化习俗。
卖家扶持政策:降低中国品牌卖家入驻门槛,可适量降低入驻SKU数量要求。对中国卖家开放海外仓(FBN)和自发货(Crossdock)两种合作模式,两种模式均免中尾程物流费、海外仓储存及操作费,大幅降低卖家成本。
物流支撑:在中东设有超过8个海外仓,其中迪拜和利雅得的仓库为中东现代化和自动化程度最高的仓库,面积达1000万平方英尺。海外仓模式最快可实现当日送达,自发货模式通过深圳中转仓,全流程耗时6—10天,为中东地区最快的自发货时效。“最后一公里”派送由平台自建物流团队完成,保障配送效率与服务质量。
5. Jumia
站点覆盖与增长潜力:聚焦非洲新兴市场,覆盖南非、尼日利亚、肯尼亚等23个国家,是非洲最具活力的电商平台之一。2025年非洲电商市场规模预计达350亿美元,年复合增长率25%,其中南非市场规模将突破4000亿兰特(约210亿美元),渗透率超过50%。平台核心品类包括3C数码、家居用品、时尚服饰等,贴合非洲消费需求。
消费者认可与本地化运营:深入非洲市场,了解当地消费习惯与支付环境,支持移动支付(如M-Pesa)等当地主流支付方式。在核心市场设立本地化运营中心与客服团队,提供多语言服务,同时通过本地化营销活动提升品牌认知度。
卖家扶持政策:针对中国卖家推出“入驻绿色通道”,简化入驻流程,快速开通店铺。提供选品指导服务,基于非洲市场需求推荐适配商品,同时给予广告资源扶持,帮助卖家快速打开市场。
物流支撑:搭建本地化物流配送网络,在非洲核心城市设有多个分拨中心与配送点,实现主要城市1—3天送达。针对非洲物流基础设施薄弱的问题,推出定制化物流解决方案,降低物流风险与成本,保障商品顺利交付。
四、片尾总结:精准匹配需求,决胜新兴市场
新兴市场电商的崛起为中国卖家提供了广阔的增量空间,但平台选择的优劣直接决定了进军新兴市场的成败。综合来看,不同平台在站点覆盖、核心优势、扶持政策、物流能力等方面各有侧重,卖家需结合自身品类特性、资金实力、运营能力及目标市场,做出精准选择。
从平台特性来看,亚马逊凭借全品类覆盖、完善的物流体系与AI赋能工具,适合具备一定品牌基础、追求长期稳定发展的卖家,尤其适配欧洲、中东、拉美等多个新兴市场的全域布局;速卖通、Lazada、Shopee则在东南亚、中东等区域市场具有深厚积淀,适合侧重区域市场深耕的卖家,新手卖家可借助其低门槛扶持政策快速起步;Mercado Libre、Noon、Jumia分别主导拉美、中东、非洲特色新兴市场,适合专注特定区域、具备本地化运营能力的卖家;SHEIN、Temu则分别以快时尚、极致性价比为核心优势,适合具备相应供应链能力的卖家精准切入细分市场。
此外,卖家在选择平台时,还需关注物流时效、清关政策、支付结算等核心环节,同时注重商品本地化适配与品牌建设。建议新手卖家可先选择一个平台试错,积累运营经验后再逐步拓展多平台布局;成熟卖家可根据不同市场的需求,选择适配平台组合,实现全域增长。在新兴市场电商的蓝海中,唯有精准匹配平台与自身需求,才能把握增长机遇,实现长效发展。
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