近日，美国纽约地区遭遇暴风雪袭击，恶劣天气波及美国南部、东部及中部多地，导致全美航班运行受到显著影响。

在此情况下，总部位于新加坡的新加坡航空公司（SIA）迅速响应，于1月24日通过官方渠道发布运营调整公告，展现了其以旅客为中心的高效运营与服务承诺。

新航宣布，为确保安全并配合机场运作，已主动取消接下来两天（1月25日至26日）往返纽约肯尼迪国际机场与纽瓦克自由国际机场的共计十趟航班。公司已启动旅客联络机制，正通过短信、邮件等方式直接通知受影响的乘客，并提供后续解决方案。

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作为一家以可靠服务与安全记录著称的全球顶尖航空公司，新航在公告中强调，鉴于天气状况仍存在不确定性，其他航班也可能动态调整。公司鼓励所有出行旅客密切关注其官网航班状态页面，以获取第一手实时信息。

对于受此次取消影响的旅客，新航提供了灵活贴心的安排：乘客可选择被重新安排至其他可用航班，亦可申请机票未使用部分的全额退款。

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CH丨编审

新航丨来源/图源

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