极目新闻记者 刘琴

当百万豪车提车两日就发动机漏油,当母婴用品竟是残次料翻新而成,当“低月供”购车承诺变成“连环套”——消费中的每一次“踩坑”,都该被正视;每一次不公,都需要被曝光。

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2026年3·15国际消费者权益日即将到来,极目新闻继续以笔为剑、以镜为盾,启动“3·15消费维权专项调查”,现面向全社会公开征集消费维权问题线索!无论是消费领域的猫腻、套路,还是各个行业暗藏的黑幕,只要你遭遇了不公交易、虚假宣传、质量缺陷或维权无门,都请告诉我们。我们将派出记者深入调查核实,联动监管部门与消协组织,为你发声、助你维权,推动问题整改。

作为深耕民生维权领域的新闻媒体,极目新闻始终聚焦消费痛点,此前已曝光一系列典型案例,推动众多维权纠纷圆满解决:

汽车消费乱象:曾揭露某4S店车机频繁断网却拒绝延保、百万豪车提车两日漏油、多名消费者购车后拿不到合格证无法上牌等问题,通过联动消委与监管部门,最终帮消费者争取到现金补偿、部件更换、合格证解押等权益,创下单笔66.08万元的汽车维权赔偿纪录;

食品安全黑幕:跟进曝光央视3·15晚会披露的翻新卫生巾、徒手制作且未灭菌的一次性内裤等乱象,追踪多地涉事企业被查封、产品召回的整改进展,守护公众日常用品卫生安全;

服务消费陷阱:关注家电维修平台“小病大修”乱收费等行业通病,为遭遇 “维修刺客” 的消费者提供维权指引,推动监管部门对违规平台展开专项调查;

直播带货乱象:曾曝光某直播间销售“假洋品牌”护肤品、网红主播夸大食品功效误导消费等问题,追踪涉事商家退款赔付、平台下架违规商品的整改情况,助力规范直播消费秩序。

2026年,如您遭遇以下问题,均可向我们提供线索:

食品安全类:茶饮、餐饮门店使用过期食材、后厨卫生脏乱差;各类食品生产添加违禁添加剂、标签欺诈(如虾仁超量保水却隐瞒成分);网红食品、预制菜存在质量安全隐患等;

汽车消费类:车辆质量缺陷(如自燃、频繁故障);售后维修敷衍、配件以次充好;贷款购车 “低月供” 诱导、合格证质押等;

日常消费类服装、日用品卫生不达标、假冒伪劣、以次充好等;

服务消费类:家电维修、家政服务 “坐地起价”“无病乱修”;教育培训、健身美容机构预付卡跑路、虚假承诺;通讯运营商强制捆绑消费、营销电话骚扰;

直播带货类:主播夸大产品功效、虚假宣传(如“全网最低价”“假一赔十”未兑现);销售假冒伪劣商品(如假金条、仿冒大牌美妆);刷单炒信、水军控评等掩盖差评;诱导私下交易逃避平台监管;售后失联、退款难、换货扯皮等;“假洋品牌”贴牌造假、海外代购虚假溯源;老年群体被私域直播“围猎”购买高价劣质商品等;

金融与数字消费类:网贷平台 “砍头息”;APP过度收集个人信息、数据泄露;线上支付暗藏隐性收费、退款难;

其他亟待揭露的乱象:行业内暗藏的直接伤害消费者权益的黑幕。

如有相关线索,可将线索发送至报料邮箱jimu1701@163.com,或拨打极目新闻热线027-86777777

(来源:极目新闻)