1月24日，一女子同一店铺先后购买两个尺码的童装，小尺码衣服穿脏后退给商家要求退货退款，商家收到货又旧又脏拒绝退款，女子申请六次退款成功后追着商家辱骂“关门大吉”等。商家情绪崩溃发视频并表示：人心怎么可以坏到这地步。

1月25日，扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，山东省滨州市惠民县“惠民融媒”账号发布《关于抖音平台“牙牙子童装铺”相关视频事件的情况说明》：

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近期，网上反映惠民县融媒体中心工作人员王某在抖音平台“牙牙子童装铺”两次下单购买童装，后因退货问题与店家产生争执。2026年1月24日，“牙牙子童装铺”店家将两人在网络平台相关对话内容的截图发布到网上，引起关注。

事后，我中心第一时间介入调查，经核实，确系我单位员工王某，双方发生争执的情况属实。2026年1月24日晚，王某通过个人抖音账号发布道歉视频，对其网络不当言行向“牙牙子童装铺”店家致歉。目前，王某主动向我单位提出辞职申请。经我中心研究，同意其离职请求，即日起解除劳动关系。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐韶达