这事从11月21日开始，她先买了一件90码童装，店主觉得是回头客，挺高兴。结果12月28日又下单110码，两天后直接退货，还把旧衣服拆洗过再寄回去，录像都拍清楚了。

她一共投诉六次，平台五次判店主赢，第六次因为店主没及时点“拒退”，系统自动退了59元。中间她还在私信里写了“你家孩子下地狱”。

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1月24日店主哭着发视频，大家才看到她主页写着“为人民服务”，还是山东滨州某单位记者。当晚她就发了道歉视频，躺着念稿，没提调包、没提骂孩子、也没说怎么赔店主。

单位没通报任何处理结果，平台也没改规则。店主到现在没收到一分钱补偿，也没一句当面道歉。

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她怀孕是真的，但把旧衣服寄回去也是真的。
道歉视频发了，事情就完了？
没完。