“这里是医保局，系统监测到你的医保卡在某地医院违规报销了一笔费用……”近日，李大爷接到自称“医保局”的虚拟来电，称其医保卡涉嫌在外地违规报销医疗费用，账户已被冻结，需立即处理，否则将承担法律责任。情急之下，李大爷点击了对方发送的“官方”链接，并在页面输入了身份证号码、银行卡号、短信验证码等信息。几分钟后，他接连收到银行转账通知，账户内的金额已被转走。虽立即挂失报警，但资金难以追回。

医保部门提醒，近期“医保”诈骗事件多发，参保人不要轻信来历不明的电话，不要点击陌生短信链接。医保、公安等部门工作人员不会在电话中对被访者的金融资产进行“核查”“冻结”等操作，更不会要求被访者提供银行账户和密码进行转账。切记不能透露自己的个人账户信息和身份信息，更不能按其提示进行转账汇款等操作。遇到不确定的情况，可拨打参保地医保经办机构官方公布的咨询电话。一旦发现被骗，请第一时间拨打110报警。

医保工作人员介绍，短信诈骗是常见的诈骗手法之一，如“关于提醒领取城乡居民基本医疗保险补贴”或“您的医保卡因未同步医保电子凭证将无法使用”等类似短信。这些短信通常含有钓鱼链接，一旦点击，可能导致手机中毒、个人信息泄露，进而引发医保卡被盗刷、财产损失等严重后果。电话诈骗则是骗子冒充医保局工作人员，声称参保人存在“医保账户被盗用”“医保卡异常”或“医保违规报销”等情况，要求提供真实信息并按提示操作。有的甚至要求群众到医保中心现场核实，获取群众信任，趁群众还未到达现场向工作人员核对时，又冒充警方制造恐慌心理，要求转出资金，话术逼真，令人防不胜防。此外，还有“礼品”诈骗，一些违规药店以“免费体检”“送礼品”等为诱饵，诱骗参保人提供医保卡信息或复制医保卡。

“查询医保信息或办理医保业务，一定要认准官方渠道。”市医保局工作人员提醒，参保人员可通过国家医保服务平台App、当地医保局官方网站/公众号相关模块查询办理，还可到医保服务站、医保经办机构咨询办理，或拨打当地医保局官方热线。如遇医保个人账户信息异常，请本人携带身份证、医保卡到参保地医保经办服务大厅咨询办理。（记者陈薇）