前言
近日，一家名叫“牙牙子童装铺”的店家老板实名露面哭诉遭遇顾客“以旧换新和人身攻击”，因为晒出的聊天记录完整，且内容确实炸裂，很快便引起了网友们的注意。
在网友的帮助下，最终“辱骂者”身份被曝光，可视频里那位长相白净的女性，真的很难让人联想到会说出 “关门大吉，你孩子下地狱” 这般恶毒言论。
更可恨的是，她居然还拿“产后抑郁”来给自己当遮羞布，咱就是说，这不又是一个企图堵死真正产后抑郁的孕妇们求助路的例子吗？
01
事情的起因要从两次网购说起，山东惠民县融媒体中心工作人员王某，于2025年11月在抖音平台“牙牙子童装铺”下单一件90码童装，2025年12月又回购同款110码童装。
收到110码童装后，王某将此前穿脏的90码童装退回，以“衣物不合心意”为由发起退货退款申请。
商家收到退回的童装后，发现衣物发黄发黑、袖口磨损发亮，有明显使用痕迹，按照平台 “影响二次销售不予退款” 的规则，商家拒绝了这一不合理诉求，并将脏衣服退回给王某。
谁能想到，这一合理拒绝竟点燃了王某的怒火。
她在聊天界面中对商家展开持续辱骂，语言之恶毒刷新了网友的认知：“你这破店赶紧关门大吉，迟早倒闭”、“卖这么差的东西，你孩子早晚下地狱”。
一句句不堪入耳的话语，让商家既愤怒又委屈。
期间王某连续6次发起退款申请，前5次均被平台驳回，后因商家未及时处理系统超时自动退款。
王某退款成功后仍继续辱骂，甚至凌晨追骂，部分言论因过于恶毒被系统屏蔽后，还换方式持续骚扰。
从商家曝光的聊天记录截图来看，王某的辱骂毫无底线，完全不顾及自身作为媒体从业者的身份，更没有丝毫对他人的尊重。
面对王某的持续辱骂，这位经营着小网店的商家再也忍不住情绪，在镜头前崩溃痛哭。
视频里商家红着眼眶，手里拿着那件被穿脏的童装，声音哽咽地讲述着事情的经过：
“我们小本生意不容易，每件衣服都是用心选品发货，她穿过了还要求退款，拒绝后就这么骂我，连孩子都不放过，太让人寒心了”。
这段充满委屈的视频一经发布，立刻引发了网友的强烈共鸣，大家纷纷指责王某的不道德行为。
更具戏剧性的是，有网友扒出王某的身份信息，发现她竟是山东惠民县融媒体中心的在职工作人员，这一身份的曝光让事件热度再上一个台阶。
网友们纷纷质疑：“作为新闻工作者，本该是公平正义的传播者，为何会做出如此违背公序良俗的事情？”
“平时报道他人道德模范事迹，自己却连基本的诚信都没有”。
面对汹涌的舆论压力，山东惠民县融媒体中心迅速介入调查，核实王某确系单位员工且辱骂事实属实后，于1月25日发布通报，说明王某已主动提出辞职申请，算是给了店家一点点安慰。
可是很快，王某在事件发酵后，于1月24日晚通过个人抖音账号发布道歉视频，称自己“孕期有些抑郁”，向商家致歉，并提及已与单位解除劳动合同。
猛一听是不是还挺惨的。
但从视频来看，王某穿着睡衣半躺着念稿，语气平淡，被网友质疑道歉毫无诚意。
有知情人透露，王某在单位平时就有些恃才傲物，经常以 “媒体人” 身份自居，没想到这次在网购平台栽了大跟头。
这场风波中，王某的正脸照片被网友热议，大家纷纷感叹 “长得人模人样，心思却这么肮脏”。
颜值与品德的巨大反差，让 “白净外表下的坏心眼” 成为网友调侃的热词。
值得一提的是，王某账号因该事件意外涨粉一万多，更是让人不解。
不过话说回来，山东王某“退脏”事件其实并非个例，近年来网购平台上的 “白嫖” 行为屡见不鲜，手段更是五花八门，让无数商家苦不堪言。
这些行为不仅违背了诚信原则，有些甚至已经触犯了法律红线，却依然有人铤而走险。
2025年11月，陕西渭南一买家李某网购两台总价4798元的“护视佳”护眼仪，收到货后以“机器有手印、系二手货”为由要求退货退款。
商家同意后，李某却利用快递操作漏洞，先拍摄正品装箱照片骗取平台信任获得极速退款，再拦截正品快递，另寄一个装有两块红砖的包裹退回。
商家开箱时全程录像取证，发现包裹重量（3.2公斤）与正品重量（合计约1.8公斤）不符，且调取物流监控显示李某寄件时形迹可疑。
商家整理订单、聊天记录、物流数据、监控视频等证据后，驱车近2000公里前往陕西报警，目前案件正在办理中。
更离谱的是，还有人网购螃蟹后，用AI生成视频假装螃蟹全部死亡，以此来让商家退款达到白嫖的目的，不过也很快被识破。
让人愤慨的是，这些白嫖者中不乏有体面工作、良好教育背景的人，就像山东这位融媒体中心工作人员，本应是社会规则的遵守者和倡导者，却沦为破坏诚信体系的反面教材。
他们之所以敢如此肆无忌惮，一方面是利用了商家 “怕麻烦、不想纠纷升级” 的心理，另一方面是觉得 “网购纠纷取证难，商家奈何不了自己”。
却忘了互联网是有记忆的，群众的眼睛是雪亮的，一旦行为曝光，最终只会自食恶果。
热门跟贴