春节将至，年味渐浓。为满足辖区居民、商户新春新钞兑换需求，岚皋农商银行南宫山支行启动“过新年 换新钱”便民服务活动，以贴心服务为佳节添暖。

该支行提前备足10元、20元、50元等面额新钞，在营业大厅设立“新春新钞兑换窗口”，引导居民有序办理；针对辖区内行动不便的高龄老人、残疾人及偏远村组的商户，工作人员主动上门对接，带着新钞走进社区院落、街边商铺，一对一提供兑换服务，并推出“线上预约+线下兑换”模式，客户可通过电话、微信群预约，减少等候时间。

拿到崭新钞票的居民们脸上洋溢着笑容，超市的刘老板也点赞：“新钞干净整齐，顾客拿到都夸喜庆，生意都跟着热闹起来了。”此次活动不仅切实解决了群众新春用新钞的实际需求，更以暖心举措传递了金融机构的温度，让浓浓的年味里多了一份贴心的关怀。

截至目前，该支行累计兑换新钞约120余万元，上门服务商户20余户，发放宣传资料150余份。下一步，该支行将持续保障新钞供应，优化服务流程，以实际行动践行“金融为民”初心，让辖区群众欢欢喜喜过大年。（文/罗娇）