十一 为什么要依法维权?
其实,面对问题物业,业主根本就没有胜算;更何况,对方还有一组保护伞呢;所以几乎每个走在这条路上的业主,都会被折腾到怀疑人生。
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而这是因为,道德在问题物业面前一文不值,甚至法律在这个领域都不好使;但对心向光明的业主来说,除了依法,并没有更好的解决方案。
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首先,给各个部门发履职信,而这么干的目的,是让自身处于原告的位置,而不是被动的挨打。
其次,借用各种公开的渠道去拿证据;
而在这期间,和所有相关的人、和所有相关的部门所有的通话都录音录像;同时,向所有部门的投诉、以及向所有部门反映的情况都要回执;并跟踪处理的结果,最后必须要求让对方给出文字处理结果同时,也将这些回执,或者是录音录像都放到证据目录里。
其三,直接通过起诉的方式,让物业、还有业委会公开所有的、必须向业主公开的信息。
实际上,这部分内容比较多,大概有几十项;而在您拿到充足的证据之后,就可以直接通过法律渠道去向问题物业宣战了。
其四,尽量用合法的方式去收集各个保护伞的证据,之后先别着急去投诉;
什么时候可以送走对方,再让它们的主管部门去履职;之后再通过回执拿到处理结果,之后再将这类结果当做证据存档。
而对于那些不要脸的,可以通过行政诉讼的方式将它们送上被告席。
不过行政诉讼要极其慎重,因为对方可以通过做假的方式在法庭上把问题物业洗白,这是非常坑的结果。
所以业主在打行政诉讼的时候,千万别给对方送刀。因为一旦法院没有判它们败诉,那它们的做法就是合法的。
而这套逆天逻辑几乎是它们横行的无敌模式。更何况物管领域的行政诉讼想赢堪比登天呢,所以一定要设计好诉讼策略,没有万全之策前别动,千万别动!
至于操作的细节,在后面的诉讼章节会有详细说明,如果您有勇气去趟这趟浑水,那直接拿来用就行了……
十二 维权烂尾的原因是什么?
常有人问,为什么业主维权,在开始是一群人,可还没折腾出个所以然,反而维权的业主却越来越少,而这背后的原因又是什么呢?
其实,这种情况在现实中非常普遍。 首先,是人心。
因为商品化小区的居民结构本身就比较复杂,再加上各揣心腹事,所以在物业维权这件事上很难心齐。
再加上,并不是每个人活的都有尊严,还有成年人那些不可说的软肋;所以说,一旦业主被物业或者是业委会拿捏,瞬间就崩了。而这就是为什么,业主维权非常容易被瓦解的一个根源。
其次,是现实。
那就是,维权的成本就是一个无底洞。因为在务实中,如果没有专业的律师、如果没有足够多维权经验的业主牵头,那么维权想成功非常困难,所以它的试错成本极高,可能一个小事都需要几个月甚至一两年来持续跟踪,而这么高的时间成本,对绝大部分业主来说,是不可能承受的。
其三,是诉讼费。
因为业主一旦想让律师介入,这块的起步价一般都是一万起步,甚至稍微复杂点的至少起步价要两万加。而对于那些集体诉讼的案子,可能就得五万起步了;而无论胜败,这笔费用都是您需要支付的。所以在事实面前,想让业主去分摊律师费几乎是不可能的!
其四,是证据不充分。
因为业主在维权过程中,证据不充分非常普遍。而业主要想拿到充足的、物业侵权的证据,并不是一个简单的活,这可能需要多个业主,同时从多个角度去获得。
例如,盯小区环境的,还有定期扫楼拍照片的,而这些看上去虽然很简单,但若是想坚持那就非常困难了。
除此之外,还得有盯电梯和盯消防的;而盯这块人最起码您得把消防法研究明白;另外,特种设备的安全您也得研究明白;甚至是,哪种投诉通道更好使,您更得研究明白。
再例如,还得有盯业委会,以及盯社区、盯街道还得有盯房产局的;因为您若想干掉保护伞,这些部门的反馈件是必须要拿到的;而且对应的政务公开的公函也是必须要的;甚至这个证据链的所有回复件您都必须要截屏存档。
所以这些活,如果放到一个业主身上,那他没个三五年是弄不完的;如果说没有其他真正有能力的业主参与其中,那么想获得持续有力的证据几乎就是痴心妄想。
其五,是出现叛徒。
因为一旦出现这种情况,可能这个团体就有瞬间崩塌的可能;这里更重要的是,假如前期归集好的证据没做好备份,那可以很负责的说,这场维权基本上就烂尾了。
而更坑的是,经过这么一折腾,整个小区邻里之间的信任就没了,所以在后期,就算再有意见领袖站出来,那他也很难从之前的业主手中拿到有力的证据。
关于维权烂尾的话题,这里不得不再多说几句:
虽然,我们经常能听到天下苦物业久矣,但实际上,造成这种现象的原因并不是物业,也不是社区和街道,更不是什么房产部门,而是业主本身;因为对待没有团结、没有信任、再加上道德缺失的一群人,不收割他们,鬼都看不下去!
而换个角度说,面对一个小区的侵权问题若不能彻底解决,那么每个业主都是受害者。或许今天物业会给某个业主减免一些物业费,但是整个小区的生态环境可能就会愈加恶劣。所以说,一旦小区被无良物业霸占,那几乎就是一道无解题。
那在这种情况下,如果您还想去依法维权,就只能把它当做一盘闲棋来对待了。
而为了不受限,您只能按照当前的法律以及文官体系的潜规则去下这盘棋,之后再慢慢的通过各种渠道去收集动态证据。
如果在这期间,若是遇到还有真正想维权的业主,那就干脆把你手里的证据和他的交换,而这么做也等于是从背后推了他一把,同样也是为这个小区贡献了一份力量。
如果小区有这样的业主,你也可以借他的手去完成你的目的;如果没有达到预期,或者是中途出现其它意外,那么你还有很大的回旋余地;而在这期间,你还会收集更多的证据,这也算是两全其美了!
所以说,如果你有足够的证据,也有十足的把握,那么不妨把这份功劳让给后来者。
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