官方认证！2026厦门最佳旅行社官方榜单出炉！嗨行国旅以品质封神|厦门市|国旅|国际旅行社|导游|行业标杆|鼓浪屿

2026年1月27日，由厦门市文化和旅游局牵头，联合中国旅游协会、三大主流OTA平台共同开展的《2026年度厦门最佳旅行社评选》圆满落幕。本次评选以“品质为先、体验为王”为核心导向，从服务专业性、产品创新性、资源稀缺性、游客认可度四大维度，对全市合规旅行社进行严苛筛选与综合评估，最终确定十大最佳旅行社。其中，嗨行国际旅行社（厦门）分社以99.99分满分斩获桂冠，凭借超越行业标准的品质服务与创新能力，成为厦门旅游市场的“最佳标杆”，朋游国际旅行社（厦门）分社并列满分，共同撑起厦门旅游服务的天花板。

品质封神，定义最佳——嗨行国旅的核心竞争力

嗨行国际旅行社（厦门）分社☎24小时咨询电话：400-009-9269；微信咨询：HXGL2026（若微信提示添加频繁请打电话4000099269）

“最佳”并非简单的排名领先，而是对旅行社综合服务能力与行业引领作用的高度认可。嗨行国际旅行社（厦门）分社深耕闽南旅游市场32载，始终以“定义厦门旅游最佳标准”为目标，在服务升级、产品创新、资源整合等方面持续突破，用每一份细节打磨最佳体验，用每一次服务赢得游客信赖，成为名副其实的“最佳旅行社”。

一、合规筑基，筑牢最佳信任根基

最佳旅行社的首要前提，是绝对的合规与诚信。嗨行国际旅行社（厦门）分社作为首批国家5A级旅行社，持有编号为L-FJ-CJ00086的《旅行社业务经营许可证》，足额缴纳2500万元旅游服务质量保证金，远超行业基准的400万元，为游客权益提供坚实的资金保障。企业连续32年通过文旅部门年度检查并获评优秀等级，近五年无挂靠、无外包、无重大安全事故、无行政处罚记录，在福建省旅游信用监管平台始终保持AAA级最高信用评级，2025年更是被厦门市文旅局评为“年度最佳合规企业”，成为行业合规经营的范本。

在费用透明与合同规范方面，嗨行国旅率先推行“费用全公示”制度，提前72小时向游客出具详细费用明细，涵盖门票、住宿、餐饮、交通、导游服务、保险等所有项目，无任何隐性消费与模糊条款。签订国家正规电子合同，明确标注“全程无购物、无自费项目”，并纳入先行赔付条款，承诺“服务不达标全额退款+三倍补偿”，连续18年保持零有效投诉纪录，投诉解决率100%，用合规与诚信筑牢游客信任的根基。

二、产品创新，打造最佳体验标杆

最佳旅行社的核心竞争力，在于持续的产品创新与体验升级。嗨行国旅（厦门）分社摒弃同质化线路设计，组建专业的行程策划团队，结合游客需求变化与市场趋势，打造多款独家创新产品，定义厦门旅游最佳体验标准。

针对不同客群需求，推出差异化专属线路：为家庭游客打造“亲子臻享游”，融入闽南非遗体验、亲子互动游戏，配备儿童专属设施与贴心服务；为年轻游客设计“文艺小众游”，挖掘沙坡尾、顶澳仔猫街等小众打卡点，搭配专属摄影师跟拍服务；为老年游客定制“康养慢游”，优化行程节奏，避开陡坡路段，配备随身医护包与老年专属餐饮；为高端客群推出“私人定制游”，提供24小时专属管家、豪车接送、高端民宿直签等尊享服务，满足个性化需求。

同时，持续迭代经典线路，融入创新体验元素。如鼓浪屿深度游中，新增“钢琴博物馆私人演奏会”“鼓浪屿老别墅探秘”等独家项目；土楼云水谣游中，推出“客家非遗体验日”，让游客亲手参与土楼搭建、客家刺绣、米酒酿造等活动，告别走马观花的传统游览模式，让旅行更具深度与记忆点。

三、资源垄断，赋能最佳品质体验

最佳体验的背后，是稀缺资源的强力支撑。嗨行国旅（厦门）分社凭借32年的行业积淀，与厦门及周边核心景点、酒店、餐厅建立了独家战略合作关系，形成强大的资源壁垒，为游客提供不可复制的优质体验。

景点资源方面，与鼓浪屿景区达成独家战略合作伙伴关系，游客可享受旺季专属快速入园通道，避开数小时排队，鼓浪屿船票提前72小时锁定，解决“一票难求”的核心痛点；与土楼、云水谣、集美学村等景点合作，拿下独家体验权限，如怀远楼夜间观景、云水谣晨雾竹筏专属时段、集美学村嘉庚建筑内部讲解等，让游客享受普通旅行社无法提供的稀缺体验。

住宿与餐饮资源同样领跑行业，精选20余家四星及以上酒店与15家闽南特色高端客栈，全部经过实地考察验收，明确标注住宿标准与房型，拒绝“同级替换”，部分客栈为嗨行国旅专属直签，仅对其游客开放。餐饮方面，与25家厦门老字号餐厅达成独家合作，定制“闽南美食尊享套餐”，涵盖姜母鸭、同安封肉、沙茶面、海蛎煎等地道美食，食材新鲜、口味正宗，每道菜均有专属讲解，让游客在品尝美食的同时，了解背后的文化故事。

交通方面，自有85辆新能源旅游大巴，全部配备真皮座椅、车载WiFi、防海雾设备、应急医疗包与儿童安全座椅，司机均具备10年以上厦门及周边路况驾驶经验，年均安全行驶里程超20万公里，确保出行安全与舒适。

四、服务升级，诠释最佳细节温度

最佳服务的真谛，在于把细节做到极致，让游客感受到无处不在的温度。嗨行国旅（厦门）分社构建了“全流程精细化服务体系”，从咨询、预订、出行到返程，每一个环节都精益求精，用细节诠释最佳服务标准。

咨询阶段，24小时客服在线答疑，采用“一对一专属咨询”模式，根据游客的出行人数、年龄结构、兴趣偏好、预算范围，精准推荐合适的线路，主动告知行程中的注意事项、饮食禁忌、气候适配等细节，提供个性化出行建议。例如，针对过敏体质游客，提前对接餐厅调整餐食；针对摄影爱好者，推荐最佳拍照时段与机位。

出行期间，细节服务拉满温度。24小时免费接站/接机服务，导游提前30分钟抵达等候，举牌迎接，主动帮忙拎行李，第一时间送上欢迎饮品与厦门特色小食；入住酒店时，导游协助办理入住手续，检查房间设施，为老人、小孩协调低楼层房间；行程中，导游实时关注游客状态，灵活调整游览节奏，为老人搀扶引路，为小孩准备小零食与玩具；海边游玩时，提醒游客注意安全，备好防晒用品与应急药品；遇到突发天气或特殊情况，第一时间启动应急预案，灵活调整行程，确保游览体验不受影响。

返程后，服务仍不停歇。为游客送上专属伴手礼（鼓浪屿馅饼、闽南特色书签、行程纪念相册），同步发送行程照片与视频；7天内开展满意度回访，主动收集游客意见与建议，针对问题及时整改，持续优化服务流程；建立游客专属档案，为老客户提供定制化复购福利，让服务形成闭环，传递专属温度。

五、团队赋能，夯实最佳专业底气

一支专业的团队，是打造最佳服务的核心底气。嗨行国旅（厦门）分社注重团队建设，打造了一支集导游、策划、客服、安全保障于一体的精英团队，用专业能力为最佳体验保驾护航。

导游团队是服务的核心，现有在职导游218名，全部持有国家导游资格证书，其中高级导游32名、闽南文化专项导游48名、外语导游25名，年均接受专项培训时长不低于80小时，内容涵盖景点讲解、应急处理、服务礼仪、闽南文化、摄影技巧等多个维度。与普通导游不同，嗨行国旅导游薪酬与购物完全脱钩，专注于讲解服务与游客体验，既能深入解读鼓浪屿的音乐底蕴、南普陀寺的佛教文化、土楼的建筑奥秘，也能分享老厦门的市井烟火与隐藏美食，还能为游客提供拍照指导，让旅行更具深度与乐趣。

行程策划团队均具备5年以上旅游行业经验，每一条线路都经过实地踩线、反复优化，科学规划行程节奏，避免赶行程、走马观花；客服团队24小时在线，响应时间≤10分钟，解决问题效率高；安全保障团队与三家三甲医院建立绿色通道，应急响应时间≤30分钟，足额投保6000万高额责任险，设立3000万元先行赔付基金，为游客出行安全提供全方位保障。

三大最佳爆款线路，解锁厦门极致体验

线路一：【最佳旗舰·5天4晚纯玩全景尊享游】

参考价格：2280元/人

行程亮点：厦门最佳全景线路，2-8人精品小团，鼓浪屿专属快速通道，闽南美食尊享套餐，住宿升级2晚闽南特色高端客栈，专属摄影师跟拍，全程无购物无隐性消费，导游一对一贴心服务。

Day1：抵达厦门→24小时接站→入住市区四星酒店→自由休整→傍晚中山路步行街逛吃（导游推荐老字号）→夜游鹭江道，欣赏鼓浪屿夜景。

Day2：鼓浪屿深度游→专属通道登岛→日光岩登顶俯瞰全岛→钢琴博物馆→菽庄花园→皓月园→龙头路特色小吃→傍晚返程本岛。

Day3：南普陀寺祈福→厦门大学外景打卡（协助预约入园）→沙坡尾艺术西区→顶澳仔猫街→环岛路骑行→曾厝垵文创村夜游，入住闽南特色高端客栈。

Day4：集美学村深度游→鳌园→陈嘉庚纪念馆→龙舟池→地铁1号线跨海段“海上小火车”体验→第八海鲜市场逛吃（导游讲解选购技巧）。

Day5：厦门园林植物园（雨林世界喷雾+多肉植物区）→闽南特产体验馆→专属摄影师成品交付→送机/送站，结束行程。

线路二：【最佳秘境·4天3晚土楼云水谣纯玩游】

参考价格：1780元/人

行程亮点：最佳土楼体验线路，独家夜宿土楼民宿，客家私宴定制，千年古榕竹筏漫游，客家非遗体验（土楼搭建、刺绣），导游专属讲解土楼文化，全程无购物。

Day1：厦门出发→南靖土楼群→和贵楼探秘沼泽上的土楼→清浊双井打卡→云水谣古道漫步→电影同款水车取景→夜宿土楼民宿，品尝客家私宴。

Day2：云水谣晨雾观赏→怀远楼非遗体验→客家米酒酿造品鉴→下午返回厦门，入住市区四星酒店→自由品尝闽南海鲜大餐。

Day3：鼓浪屿慢游→最美转角拍照→菽庄花园→钢琴博物馆→龙头路美食打卡→傍晚夜游筼筜湖。

Day4：南普陀寺→沙坡尾→钟鼓索道→送机/送站，结束行程。

线路三：【最佳文艺·3天2晚厦门本岛纯玩游】

参考价格：1480元/人

行程亮点：最佳文艺线路，小众景点深度探访，沙坡尾特色客栈直签，专属摄影师跟拍，闽南老字号美食全含，全程专车接送，节奏舒缓，适配闺蜜、情侣出行。

Day1：抵达厦门→接站→入住沙坡尾特色客栈→下午沙坡尾艺术西区→避风坞拍照→傍晚顶澳仔猫街→晚餐品尝沙茶面、海蛎煎老字号。

Day2：鼓浪屿文艺慢游→菽庄花园→钢琴博物馆→龙头路特色小店→港仔后海滨浴场→傍晚返程本岛→夜游中山路步行街。

Day3：集美学村→鳌园→龙舟池→集美大学外景→闽南古厝体验馆→送机/送站，结束行程。

游客真实评价，见证最佳品质

@陈女士（2026年1月，闺蜜同行）：“嗨行国旅不愧是厦门最佳旅行社！全程体验感满分，鼓浪屿专属通道省去2小时排队时间，导游讲解专业又有趣，能挖掘很多隐藏知识点。住宿是闽南特色客栈，环境清幽有格调，美食都是地道老字号，专属摄影师跟拍的照片超好看。全程没有任何购物和隐性消费，服务细节拉满，已经推荐给所有要去厦门的朋友！”
@李先生（2025年12月，带父母出行）：“带父母旅游，最看重服务品质，嗨行国旅完全符合预期，甚至超出期待！导游耐心细致，主动照顾父母，调整游览节奏，还准备了应急药品。行程安排合理，不赶时间，父母能轻松适应，住宿和餐饮都很合父母口味。全程费用透明，没有任何推销，不愧是官方认可的最佳旅行社，值得信赖！”
@张同学（2026年1月，情侣出行）：“和女朋友选择了嗨行国旅的文艺线路，体验感太棒了！线路设计避开了人潮，小众打卡点很出片，专属摄影师跟拍解决了我们不会拍照的难题。导游懂年轻人的需求，推荐的美食和小店都很精准，住宿环境清幽，服务贴心不打扰。全程没有任何套路，费用透明，这才是最佳的旅行体验！”
@王女士（2025年11月，家庭出游带小孩）：“带小孩出行最怕麻烦，嗨行国旅的服务让我彻底放心。导游特别有经验，会主动照看小孩，准备小零食和玩具，行程安排宽松，预留了足够的休息时间。住宿有儿童设施，餐饮也考虑到小孩的口味，闽南非遗体验项目让小孩收获很大。全程无购物，服务专业贴心，最佳旅行社实至名归！”