01
金钥匙璀璨，湘情正浓
金蛇辞旧岁，湘情迎新春。 2026年1月24日，中国金钥匙湖南地区新春团拜会在星城长沙通程国际大酒店盛大举办，中国金钥匙总部代表以及湖南文旅界领导应邀出席，来自全省各地的金钥匙会员、酒店文旅行业同仁齐聚一堂， 融智慧交流、荣誉授勋、情谊欢聚于一体，深入践行金钥匙“用心极致，满意加惊喜”的服务理念，共话湖南高端服务行业发展新蓝图。
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高朋满座 共襄盛举
出席本次团拜会的领导嘉宾：湖南省旅游协会副会长、湖南省旅游饭店协会轮值会长、通程集团党委副书记、总裁郭虎清先生，湖南省旅游饭店协会常务副会长陈伏姣女士，中国金钥匙主席助理兼主任韩华先生，中国金钥匙执委会副主任苏可钦先生，福建中旅饭店管理集团副总经理王孝榕先生，长沙市旅游饭店协会监事长徐湘毅先生，中国金钥匙郴州地区执委会主任漆星先生，中国金钥匙郴州地区执委会秘书长彭凯先生，长沙通程国际大酒店执行总经理肖兵先生，以及总经理会员等嘉宾出席活动，为湖南地区金钥匙的发展注入了强大动力。活动在温馨而隆重的氛围中拉开帷幕，与会嘉宾在签到台前留下珍贵影像，并收到了精心准备的伴手礼，现场洋溢着新春的喜悦与温暖。
03
领导致辞 寄予厚望
团拜会现场，各位领导嘉宾发表了热情洋溢的致辞，对湖南地区金钥匙过去一年的工作给予充分肯定，并对未来发展提出殷切期望。
长沙通程国际大酒店执行总经理肖兵先生代表承办方对各位嘉宾的到来表示热烈欢迎。
中国金钥匙主席助理兼主任韩华先生带来总部的展望与嘱托，为中国金钥匙湖南地区发展指明了方向。
湖南省旅游饭店协会常务副会长陈伏娇女士在致辞中表示，金钥匙作为国际化的服务品牌，在湖南旅游饭店行业中提升整体服务水平、增强核心竞争力具有重要意义。
湖南省旅游协会副会长、湖南省旅游饭店协会轮值会长、通程集团党委副书记、总裁郭虎清先生在讲话中强调，金钥匙服务不仅是酒店服务的金字招牌，更是企业文化建设的重要组成部分。他分享了通程集团在服务品质提升方面的经验，并表示集团将继续支持金钥匙在湖南的发展，期待金钥匙会员在各自岗位上发光发热，为宾客创造更多惊喜体验。
04
任命仪式 责任传承
团拜会的重要环节——中国金钥匙湖南长沙地区新一届执委会成员任命仪式庄重举行。中国金钥匙执委会副主任苏可钦先生首先宣读了总部对新一届中国金钥匙湖南长沙地区执委会的任命决定，中国金钥匙主席助理韩华先生代表孙东主席为新一届湖南长沙地区执委会颁发总部任命书。这不仅是荣誉的授予，更是责任的传递。新一届执委会成员们接过沉甸甸的任命书，也接过了推动金钥匙事业在湖南地区发展的重任。
中国金钥匙任命批准书
组织总字第2026 （001-005） 号
经中国金钥匙总部研究决定任命：
◆ 刘鹏先生为中国金钥匙长沙地区执委会主任；
◆张诚先生为中国金钥匙长沙地区执委会秘书长；
◆罗健强先生为中国金钥匙长沙地区执委会首席代表；
◆翁虎先生为中国金钥匙长沙地区执委会司库；
◆劳懿女士、周宇先生、谈凯先生为中国金钥匙长沙地区执委会副主任；
◆卜凡先生、汤超先生为中国金钥匙长沙地区执委会副秘书长；
◆张伟宏先生、杨志先生为中国金钥匙长沙地区执委会副首席代表；
◆邹亚萍女士为中国金钥匙长沙地区执委会副司库；
◆柳敏先生、邹鹰先生、江闰新先生为中国金钥匙长沙地区执委会管理委员会委员；
◆李非凡先生为中国金钥匙长沙地区执委会服务委员会委员；
◆王嘉欣女士、李月女士为中国金钥匙长沙地区执委会宣传委员会委员。
中国金钥匙湖南长沙地区执委会主任刘鹏先生代表地区新一届执委会发表了热情洋溢的讲话并致以新春的祝福。
2025年是中国金钥匙走过三十载辉煌征程的一年，也是湖南地区金钥匙凝心聚力、硕果累累的一年。本年度，湖南地区金钥匙在区域发展、行业参与、服务落地等方面取得显著成效。运营管理上，以“量化考核+精准赋能”双轮驱动，优化地区执委会组织架构，搭建跨城市资源共享平台，形成各城市“一城一特色”发展格局；行业实践中，积极参与湖南省旅游发展大会等文旅高质量重要活动，深化行业交流、整合优质资源；服务场景里，全体伙伴活跃在文旅接待、大型赛事等各类重要场合，以极致专业的服务传递湖南山水温情，让金钥匙成为湖南高端服务的闪亮名片。以上成绩的取得，离不开全体金钥匙伙伴的坚守与拼搏，更离不开行业领导、同仁、合作伙伴及各位家属的鼎力支持。
展望2026年，新征程已启，新机遇在前。湖南地区金钥匙新一届执委会将以金钥匙服务理念为根本遵循，锚定高质量发展目标稳步推进各项工作：
一是持续推动高星级酒店、物业、景区、商场、院校等多行业服务能力提升，赋能区域文旅产业发展；
二是持续完善人才培养体系，通过专项培训、跨域交流等多元形式，助力伙伴专业成长，实现个人价值与行业发展同频共振；
三是强化区域协同发展，打破城市壁垒，织密服务网络、提升服务效能；四是以“从跟跑者向领跑者转型”为核心目标，凝聚全体伙伴力量，持续擦亮湖南金钥匙服务品牌，为湖南文旅高质量发展注入坚实金钥匙力量。
新的一年，湖南地区金钥匙将继续携手全体伙伴、行业同仁，以更饱满的热情、更专业的能力、更务实的行动，在服务道路上勇毅前行，共同书写金钥匙发展新篇章，收获更多惊喜与荣光！
05
欢聚一堂 共话未来
团拜会现场气氛热烈，大屏幕播放着来自中国金钥匙总部和北京、重庆、四川、河南、徐州、珠海、港澳台、陕西、杭州、深圳等地区执委会的祝贺。大家一起举杯同庆，在轻松愉快的氛围中，畅谈过去一年的收获与感悟，围绕金钥匙服务理念的实践、服务标准的提升、会员之间的协作等话题进行了深入交流，现场思想碰撞，智慧交融，展望新一年的目标与愿景。无论是资深会员的经验分享，还是新会员的成长故事，都展现了湖南地区金钥匙人积极向上、追求卓越的精神风貌。
06
惊喜抽奖 欢乐不断
为增添节日气氛，团拜会特别设置了精彩的抽奖环节。随着一个个奖项的揭晓，现场欢呼声、掌声此起彼伏。每一份奖品都承载着对金钥匙同仁的新春祝福，增进了彼此的情谊。
07
服务初心 使命担当
中国金钥匙自成立以来，始终秉承"先利人，后利己；用心极致，满意加惊喜；在客人的惊喜中找到富有的人生"的服务理念。湖南长沙地区金钥匙在中国金钥匙总部的领导下，在湖南省旅游饭店协会的大力支持下，不断发展壮大，服务品质不断提升，品牌影响力持续扩大。
本次新春团拜会不仅是一次年度盛会，更是一次凝聚共识、汇聚力量的重要活动。通过这次活动，湖南地区金钥匙会员进一步增强了归属感和使命感，大家纷纷表示，将以更加饱满的热情、更加专业的服务，为宾客创造更多惊喜体验，为湖南旅游饭店业乃至大服务业的发展贡献金钥匙力量。
08
展望未来 共启新程
新岁启封，湘遇金匙，步履不停。中国金钥匙湖南地区将继续以服务为桥，以情谊为纽带，凝聚行业合力，践行服务使命，在新的一年里书写湖湘服务新篇章，让中国金钥匙的光芒闪耀三湘大地！
中国金钥匙，让服务更有温度；中国金钥匙，让湖南更加精彩！
湖南长沙通程国际大酒店
长沙通程国际大酒店坐落于长沙市政治、商业、金融中心的芙蓉区韶山北路，是湖南省首家严格按五星级标准建造的豪华酒店，1998年5月29日开业，1999年9月9日被评为五星级酒店。酒店始终秉持着“服务社会、改进自我”的经营宗旨，以“贵在真诚、贵在内涵、贵在永恒”的服务理念，坚持“精益求精、慎之又慎”的质量观，怀着“为酒店业增添中国光彩”使命感和信念，在酒店行业深耕细作，先后多次被评选获得《中国饭店金星奖》、《湖南省最佳星级饭店》、《湖南省星级饭店优秀品牌奖》等殊荣，成为湖南酒店业的优秀品牌酒店。
投稿：中国金钥匙湖南地区
编辑：越玉晶
关于「金钥匙」
“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有近百年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国300多个城市、3300多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。
“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。金钥匙，是您生活和旅途中最可信赖的人。
在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。
金钥匙国际联盟——全球跨界的极致产品的极致服务提供者，是国际高端酒店、物业和服务企业跨界联盟，拥有超1200家联盟成员。从高端酒店、物业成功落地，还广泛延伸至大服务业中的景区、机场、口岸、地铁、邮轮、商场、购物村、高尔夫、游艇会、酒庄、民宿、政务中心、证券、养老、医疗机构、宠物诊疗、餐饮、婚礼堂、数字产业园、建筑装饰、传媒科技、人力资源等高端服务企业，进而上升城市之间的合作，目前已实现了全面跨界、互联互通、合作共赢的大服务联盟。
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