自贡市富顺县积极创新构建高效政企常态化沟通机制，以多元化沟通矩阵、多类型沟通场景和多措并举闭环办理，全方位实现政企沟通“零距离”。

打造沟通矩阵。围绕“大型企业有专属通道、中小微企业有普惠服务、初创企业有指导帮扶”目标，创新构建“1+5+N”政企沟通机制，充分发挥“政企咖啡坐”“12345亲清助企热线”等载体作用，畅通沟通渠道。

设置沟通场景。以“问题解决率、政策兑现率、服务满意率”三个100%为引领，深化“政商同频”品牌建设，开展企业调研服务月等活动，建立县领导“一对一”联系重点企业制度，定期深入企业走访调研，协调解决企业发展中的难点。2025年走访企业152户、调研重大项目93个，收集问题83个，化解73个。

强化诉求办理。聚焦“倾听企业心声、共商企业发展、解决企业诉求”，通过及时梳理、及时转办、限时办理、及时反馈等方式，确保企业诉求快速响应、高效办理。2025年受理企业诉求662件，办结率99%。(张正宣 许鹏)