前言

在万千普通家庭的认知里,“郭晶晶”三个字自带安心滤镜。

奥运跳水女皇的硬核履历、豪门中罕见的清醒气质、亲力亲为养育三名子女的真实经历——这些沉甸甸的身份印记,曾让她背书的婴童用品被宝妈群体视作“无需多想、直接下单”的品质通行证。

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谁又能想到,2026年1月23日,一纸立案通报如寒潮突至:她连续合作四年之久的婴童护理品牌“戴可思”,因擅自使用“食品级”宣传用语,被无锡市市场监督管理局依法启动调查程序。

这款曾在天猫平台单月售出超30万支、全渠道累计销售额逼近3000万元的儿童润唇膏,如今成了刺穿公众信任防线最尖锐的一根针;霍启刚多年反复叮嘱的合规红线,终究没能拦住这场猝不及防的信任崩塌。

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戴可思被查

回溯时间轴,早在2022年元旦当天,国家药品监督管理局已正式施行《儿童化妆品监督管理规定》,明文禁用“食品级”“可食用”等误导性表述。

极具反讽意味的是,仅隔五日,戴可思便高调官宣郭晶晶出任品牌代言人;随后其电商详情页、直播话术、种草文案中,“食品级配方”“宝宝舔舐无负担”等字样高频出现,铺天盖地。

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如此精准踩踏监管禁区的操作,若称其为无心之失,实在难以服众。

更令人扼腕的是,该品牌此前已有5起公开行政处罚记录——从虚构“零防腐剂”成分,到夸大婴儿霜“72小时长效保湿”功效,再到多批次面霜引发婴幼儿皮肤红肿投诉……每一项都指向系统性合规失守。

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然而,在千万级别代言费的巨大引力下,这些早已亮起的红灯,仿佛被选择性失明。

当数以万计的母亲将这支唇膏温柔涂抹在孩子娇嫩唇瓣上,笃信这是冠军妈妈亲手把关的安全之选时,她们托付的不只是金钱,更是对专业判断与人格信誉的双重交付——而这份沉甸甸的信任,早已被标上价格,悄然转化为品牌风险转嫁的信用盾牌。

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东窗事发后,戴可思迅速发布致歉声明,将责任归咎于“一线推广人员对专业术语理解偏差”,辩称系误将“经口毒性检测合格”曲解为“食品级认证”。

但常年稳居电商平台首页首屏的S级主推标语,岂能绕过法务、品控、公关、高管四级审核?这种把消费者当信息接收终端而非理性个体的危机回应,非但无法降温,反而让舆论怒火呈指数级蔓延。

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变现之路的隐形反噬

郭晶晶的商业价值早有公论:雅典夺冠当年广告收入突破千万元;北京奥运周期跃升至2200万元;退役十五载,累计商业代言收益逾5000万元——堪称中国体坛最具可持续变现能力的标杆人物。

仅戴可思一项合作,四年间即为其带来超千万元入账。这笔款项对霍氏家族而言或属微澜,却实打实构成了她脱离体制后经济自主权的重要基石。

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问题的核心在于,这份可观回报背后,正悄然透支着她最核心的无形资产——“冠军妈妈”的公信资本。

一边是日常脚踩百元内帆布鞋的低调形象,一边是千万代言费构筑的商业体量,两种叙事间的巨大张力,瞬间撕裂了大众心理预期的平衡点。

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消费者之所以愿意为她推荐的产品溢价买单,本质是相信一位亲身实践育儿全过程的母亲,绝不会拿孩子的健康去赌营销话术。如今滤镜轰然碎裂,那种被最信赖之人“无声背离”的失落感,远非一句“未参与具体宣传”所能消解。

尤为值得深思的是全流程风控机制的集体失效:郭晶晶团队设有专职合规审核组,霍启刚亦曾多次私下警示潜在法律风险。

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可当品牌方抛出“经口毒性测试”这类看似专业实则模糊的术语时,审核团队是否真正溯源查阅了药监局《化妆品安全技术规范》原文?是否比对过“急性经口毒性试验”与“食品原料安全性评价”的法定定义边界?答案恐怕并不乐观。

事实上,双方合作启动不久,戴可思婴儿面霜即遭多地市场监管部门抽检不合格通报,这本应成为终止合作的明确信号。但合作不仅未中断,反而持续深化长达四年——足以印证,在“信用货币化”的现实逻辑中,短期收益的诱惑力,已彻底压倒长期声誉的风险预警。

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尚未回应

参照同为母婴类代言人的刘涛,事件曝光后24小时内清空全部相关社交动态,切割动作干净利落。

而郭晶晶方面至今未就此事发表任何公开表态,这种持续性的缄默,在舆情应对维度上并非留白艺术,而是加速信任流失的催化剂。

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公众愤怒的焦点,从来不在她“有没有收钱”,而在于她是否主动维护了那个被千万人投射信任的“靠谱”符号。质疑声随之浮现:所谓“豪门清流”,是否也是一场精密设计的人设工程?当商业利益足够丰厚,底线是否也能随行就市?这类追问一旦在舆论场扎根,其杀伤力远超行政处罚——罚款尚可计量,信任崩塌却无价可偿。

法律界权威人士分析指出,若确能证实郭晶晶对违规宣传内容不知情、未参与策划且无主观放任故意,其本人或可免于承担民事连带赔偿责任。

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但道义层面的责任无可回避:既享用了顶级流量带来的商业溢价,又接受了千万代言费所代表的公众托付,自然需同步履行相应的社会监督义务。这不是道德绑架,而是现代商业代言关系中最基础的权责对等原则。

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当前最务实的破局路径清晰可见:主动打破沉默,以个人名义诚恳致歉,坦承团队在合作审核环节存在的实质性疏漏,并立即宣布终止与戴可思的一切商业关联。

唯有坚定站在消费者立场,直指品牌方违规操作的本质,才可能挽回部分公众情感余额;若继续维持观望姿态,舆论反噬将愈演愈烈,甚至波及其他正在履约的品牌合作,形成连锁式信任塌方。

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此次事件,无疑为整个婴童消费市场划下一道分水岭——靠明星妈妈站台即可引爆销量的粗放时代,或将就此落幕。

未来消费者的决策重心,必将加速向儿科医生临床建议、第三方检测机构报告、真实用户长期使用反馈等硬核依据迁移,而非停留于光环效应编织的想象空间。

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郭晶晶这四年收获的真金白银,终将以另一种形式完成结算。这笔账目里,不仅包含可能的经济追偿,更涵盖她用半生坚守积累的“人格信用值”——信任的城墙筑起需数十载光阴,坍塌只需一行违规广告语;当公认的清流亦被资本洪流裹挟前行,我们还能毫无保留地托付信任给谁?

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结语

或许最终的答案早已写就:停止追逐完美人设的幻影,回归产品本身——认准国家药监局备案编号、细读全成分表、查验CMA认证检测报告、关注售后响应时效。

因为孩子的健康与安全,本就不该成为任何人商业版图扩张的垫脚石。

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信息来源:

《戴可思被立案调查,涉嫌违反《儿童化妆品监督管理规定》》齐鲁壹点2026-01-23 11:15

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