北京大望路中西医结合医院，成立以来持续提升患者就诊体验感，竭诚将人文关怀融入到日常服务中，以更好地服务患者。

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弹性门诊时间早8点——晚20点，周六日、节假日无休，方便患者朋友在尽量不影响正常工作、生活的前提下安排就诊时间。

开通了线上、线上多个预约挂号通道，官方网站、小程序展示各科室医生资历、预约信息等，以便患者、家属了解、选择。

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进院全程陪同引导患者，减轻患者就医时的紧张、焦虑感，让患者少走冤枉路。

问诊期间，各科室医生严格、耐心为患者解疑答问，做好患者、家属的安抚工作，以及心理疏导工作，讲解疾病详情和治疗方案、以及相关治疗费用。

治疗后期，医院会安排医务人员对患者定期进行电话/微信回访，及时了解患者病情恢复情况，提供用药指导和健康生活指导，协调复诊时间等。

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北京大望路中西医结合医院成立至今，始终以患者为中心，将人文关怀深植每一处服务细节，用行动守护健康，用温暖化解焦虑，守护每一位患者的健康之路。