#1月·每日幸运签#

近日,奥迪 A6 车主张先生的维权经历引发广泛关注。他在奥迪 4S 店做常规保养时,被销售人员推荐一款 “发动机 ECU 刷机升级套餐”,对方明确表示,这套定价 3980 元的套餐能优化喷油、点火参数,实现 30% 的动力提升,还能降低 5% 的油耗。出于对官方授权门店的信任,张先生当场付款预约了升级,可升级后的体验却让他大失所望。

升级仅耗时一个多小时,工作人员便告知参数调试完毕,但张先生驾车离场后,无论城市道路加速还是高速超车,都没感受到任何性能变化,油耗也和往常毫无二致。为了验证猜想,他特意前往专业汽车检测机构做了马力机测试,结果显示,发动机最大功率、扭矩等核心数据,与升级前完全重合,所谓的 “动力提升” 纯属空谈。

拿着测试报告找 4S 店理论,对方起初坚决否认问题,坚称只是 “体感不明显”,多次沟通后才同意退款,却要求张先生签订互不追究协议,承诺不再投诉或公开披露此事,这一要求被张先生明确拒绝,目前双方仍处于僵持状态,张先生已向当地市场监管部门提交投诉材料。

这起事件背后藏着行业利益与车主需求的错位。一方面,部分车主不满足车辆原厂的保守动力调校,渴望通过低成本方式获得更强的驾驶体验,这种需求被 4S 店精准捕捉。相较于更换发动机等大型改装,刷机升级宣传的 “低成本、高回报”,很容易吸引追求性能的车主。

另一方面,4S 店推出此类服务,核心是看中其高利润,一套刷机程序可无限次复制售卖,几乎没有额外成本,3980 元的定价能带来丰厚收益。更关键的是,正规 4S 店主动推出这类服务的情况十分少见,多数此类操作集中在第三方修理厂,奥迪 4S 店之所以铤而走险,本质是利用车主对官方门店的信任,钻了信息不对称的空子。

事件曝光后,有网友吐槽,“本来以为 4S 店靠谱,没想到也玩这种套路,利用车主的信任骗钱,比第三方改装店更过分”。也有网友称,“之前被 4S 店推荐过所谓的性能升级,幸好没买,现在看来真是躲过一劫”。还有网友愤怒表示,“退款还要签封口协议,这不是知错就改,是想掩盖问题,必须严查”。

汽车厂家出厂时,会为了兼顾发动机耐用性、安全性和排放标准,将核心参数设定在理论极限的 80% 至 90% 区间,并非留有余地让车主后期刷机升级。强行调整参数到峰值,会大幅缩短发动机和变速箱寿命,增加故障风险。根据 2025 年汽车改装新规,刷写发动机 ECU 改变原厂标定参数,属于明确禁止的违规改装行为,4S 店此类无法兑现的宣传,还可能涉嫌虚假宣传。

这起事件提醒所有车主,面对商家口中的 “性能提升”“低成本升级”,要保持理性,切勿盲目跟风。官方门店的背书不代表绝对靠谱,遇到此类宣传,一定要留存好宣传材料、消费凭证,一旦权益受损,要及时通过 12315 平台投诉维权,切勿轻易签署免责协议。