前些年,只要走在马路上,我们都会看到街道两边有大量的理发店。而近些年,全国理发店陷入到倒闭潮,大街上理发店的数量较过去明显减少了。对此,有不少网友感到奇怪,全国14亿人都要理发,理发行业有着庞大的消费市场需求,而且理发店也并没有受到电商的冲击,又怎么会陷入倒闭潮呢?
而面对全国理发店出现倒闭潮的情况,有业内人士表示:现在越来越多的居民喜欢去路边15元或20元的快剪店去理发,都不愿意去那些装修豪华的理发店去剪发了。背后的原因是,现在理发店并非缺顾客,而是自己把自己给搞垮了。主要有以下4个方面的原因:
第一,理发店的价格让人无法接受
现在很多装修豪华的理发店价格贵得吓人,他们的报价是:技师128元,店长198元,总监298元,首席设计师398元。而实际上,这些理发店剪出来的头发与路边15元的快剪店的水平没有太大差别。为此,有不少消费者表示:原以为理发店的设计师可以为自己量身定制出一款新潮发型,结果还不如路边快剪店剪得好,那为什么要承受这样的高价理发呢?事实上,理发店不仅价格贵,而且理发师的技术水平又没有与其价格相匹配,这让消费者觉得不值这个价。
第二,模糊定价让人以后不敢来
现在很多理发店为了吸引顾客,开出了诱人的价格。比如,有些理发店的价目表上写着“洗剪吹68元”。结果等顾客在完成“洗剪吹”之后,他们又会告诉你,这个套餐只包括洗和吹,剪发还要另算80元。这就让消费者有一种受骗上当的感觉。在这次理完发之后,再也不会来理发了。而反观路边的快剪店,都已经明码标价,在剪完了头发之后,就可以离开,并不存在模糊定价的问题。
第三,理发要充值,吓退消费者
现在很多理发店把会员充值与理发师的收入挂钩。通常理发师在剪一次头发后,也就只拿几十元的提成。但如果理发师能让消费者充几千元的会员卡,那就有几百元的提成奖励。如此一来,理发师们都把精力放在要求顾客办理充值卡上面,对自己理发技术的钻研也就并不会放在心上了。
实际上,理发店要求顾客充值,就是希望顾客给他们送来一笔不用付利息的大额借款,这样才能弥补理发店日常的大额开销。而面对理发师的不断要求顾客办充值卡,很多消费者非常反感,纷纷表示以后不会再来了。为此,不少人还表示:我就每个月理一次头发,根本不需要办理上千元的会员充值卡。而与理发店要求充值形成反差的是,路边快剪店并不存在要求顾客办充值卡的要求,于是大家都喜欢去快剪店理发。
第四,理发店玩起了金蝉脱壳术
现在有很多理发店在吸收了大量的顾客的充值资金之后,没多久就把钱花光了,导致其资金链断裂。于是,理发店就把原来的老店给关了,重新开了一家新店,店里的员工还是原来这一批。所不同的是,理发店把店名给改了。比如,从原来的“米兰国际沙龙”换成“巴黎时尚造型”。
接下来,他们就会告诉老顾客,原来老店已经歇业了,新店重新开张,以前的充值卡不能再使用了,如果你要想把原来的充值卡上的资金激活,并转到新店现在发放的充值卡上,那就必须通过继续充钱才能激活。此时,消费者感觉自己被套路了,但由于投诉无门,也只能认栽了。
从以上这4个原因可以看出,全国理发店出现倒闭潮,并非是缺少顾客,而是自己把自己给搞垮了。如果不是理发价格贵得吓人,如果不是搞模糊定价斩客,如果不是缠着顾客要求充值,如果给消费者玩“金蝉脱壳”,又怎么会出现“倒闭潮”。而对于当前理发行业乱象,给大家的建议:①如果理发店要求你办理充值卡,一定要果断拒绝;②消费者可以选择去快剪店理发,不仅是价格便宜,而且无需办卡,理发的效益又高。
热门跟贴