今天在医院病房的一段插曲,让我真切感受到了医患之间的理解鸿沟,心里满是感慨。

陪亲友在病房休养,午后病房里格外安静,一位医生带着几位穿白大褂的学生走进来,轻声走到邻床患者旁,结合患者的病情和体征,低声给学生讲解临床知识,全程声音放得很轻,也特意注意着避开患者的隐私部位,本是很平常的临床教学场景。没成想,一旁的患者家属突然厉声打断,指责医生未经允许就讲解病情,破坏了病人的隐私,情绪激动地要求医生立刻给患者道歉。

医生先是耐心解释,说临床教学是医学传承的必要环节,全程已经尽量注意保护隐私,也没有泄露患者的个人信息,但家属根本不听,依旧不依不饶,反复强调医生侵犯隐私,必须道歉。几番解释无果后,一直保持克制的医生突然情绪爆发,当场发飙:“我道歉个屁!你去叫派出所来!”这句话让病房里瞬间安静下来,家属愣在原地,医生的脸上满是无奈和委屈。

后来护士长和科室主任赶来调解,一边安抚家属的情绪,一边跟家属详细说明医院临床教学的规范和隐私保护措施,许久这场争执才慢慢平息。看着医生转身离开时疲惫的背影,我心里挺不是滋味。医生带教是为了培养更多的医务工作者,本意并非冒犯,且全程已有诸多注意;而家属出于对亲人的关心,在意隐私也无可厚非。只是双方少了一点沟通和换位思考,就让一场平常的教学,变成了激烈的争执。

医患之间,本是并肩对抗病魔的同盟,多一份理解,多一点沟通,少一份苛责,或许就能避免很多不必要的矛盾。希望每个医务工作者的付出能被看见,也希望患者和家属的顾虑能被重视,彼此多些包容,才能让就医之路更温暖。

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