为快速了解2025年购物中心行业经营情况，中国连锁经营协会对购物中心（含奥莱）会员企业开展年度问卷调研。本次调研，共收集到139个购物中心项目的问卷反馈。调研显示，2025年购物中心行业在销售、客流、租金等核心指标上呈现温和复苏态势，会员消费占比持续提升，数字化转型进程加速，企业对未来半年市场普遍乐观。

数据显示，行业整体进入复苏通道，超七成项目实现销售增长。温和式修复居多，18.0%的项目增长≤5%，25.9%的项目增长达5%-10%，高速增长（＞15%）仅占12.2%。85.5%的项目客流实现同比增长，增长5%~10%的区间占比最高，达33.8%。客流恢复的广度与强度领先于销售额，购物中心作为线下社交与体验中心的吸引力持续增强，人气回流为后续运营转化打下坚实基础。消费者愿意出门逛街，但消费更加审慎，更看重性价比和体验价值，单次消费金额有所收敛。

租金方面，64.7%的项目实现租金收入增长，但大部分为微增（增长≤5%），增长超过10%的项目合计仅占19.4%。

此外，高达82.0%的项目会员消费占比提升，购物中心深度运营会员的能力逐渐提高，运营成效显著。精准分类和服务会员、为会员提供更切实的回报和价值感，制定提升会员满意度和复购率的有效举措，是当下乃至未来企业经营和发展的核心策略。

对于2026年上半年，行业整体普遍乐观。76.3%的项目预计客流量将继续增长，64.7%的项目预计销售情况将进一步提升，54.7%的项目看好未来6个月租赁表现。（工人日报客户端记者 杨召奎）

来源：工人日报客户端