来源： 信网 责编：王荣 2026-01-29 09:32:59

信网1月29日讯　深夜的青岛，刚结束10多个小时跨国航班的李明，辗转难眠。这位从德国顶尖理工大学毕业的留学生，怀揣着投身家乡建设的热忱，却被一连串现实问题困住：落户要跑哪些部门？创业补贴怎么申请才符合条件？自己的新能源专业在青岛能找到适配岗位吗？焦虑之际，他想起临行前同学特意转发的青岛市“留学人才港”链接，抱着试试看的心态点开了页面。没想到，7×24小时AI智能咨询弹窗即刻弹出，用清晰的图文拆解了落户全流程；“政策计算器”输入个人信息后，瞬间匹配出3项可申领的就业创业补贴；就业板块智能筛选出多家适配其专业的本地企业岗位。指尖滑动间，困扰多时的迷茫烟消云散，李明长舒一口气：“原来回家发展，能这么省心。”这温暖的一幕，正是青岛用心用情护航归国留学人才的生动缩影。

作为沿海开放重点城市，青岛始终将留学人才服务摆在人才工作核心位置，深入落实国家、省相关部署要求，锚定“改革破题、数字赋能、生态共建”方向，构建“一港、一家、一站”综合服务载体，形成数据驱动、线上线下融合、政企协同赋能的全周期服务链条，凝练出可复制推广的留学人才服务“青岛模式”，为新时代留学人才服务工作提供实践样本。

“云端互联”跨越时空边界，重塑高效服务新体验

“没想到不用奔波就能‘走进’招聘会，看到符合心意的岗位，可以直接跟单位沟通，这种面试体验太新颖了！”谈及在青岛的求职经历，伦敦大学学院归国留学生李晨至今印象深刻。当时他正在外地处理毕业事宜，无法赶回青岛参加海尔集团的线下招聘会，正当他以为要错失良机时，朋友提醒他可以通过青岛“留学人才港”的元宇宙招聘大厅参与面试。他瞬间“置身”招聘会现场，还能实时与HR互动提问，详细了解岗位权责、研发方向和薪酬福利。整场沉浸式交流结束后，HR当场表示认可，两周后他就收到了录用通知。“从面试到拿offer全程线上完成，效率超出预期。”李晨说。从异地投递到沉浸式面试，再到成功入职，全程线上高效完成，这不仅是一次求职经历的创新，更是青岛以数字技术重塑留学人才服务流程的生动实践。

整合10余个部门公共服务资源的“留学人才港”，如今已成为万名留学人才在青就业创业的核心“云端服务枢纽”。平台集聚政策查询、落户办理、补贴申领等10大类50余项高频政务服务，实现留学人才服务“零跑腿、不见面、能办成”。此外，平台还创新设置“智慧服务”模块，提供AI咨询、政策匹配、就业创业对接、创新协作等功能，为留学人才提供覆盖发展全周期的线上支持，让服务突破时空限制，更加精准、便捷、高效。

“线下有家”集成服务资源，营造人才归属新生态

在线下，青岛同步高标准打造市级“留学人才之家”，作为留学人才汇聚服务、链接资源、温暖人心的实体主阵地。这里整合人社、科技、公安、税务等十余部门资源，打破传统部门壁垒，留学人才办理落户、政策申领等高频事项可“一窗受理、全程代办”，极大提升了办事效率与体验。留美归国创业者陈晓雯对此深有体会：“原本担心回国创业手续繁杂，但在‘留学人才之家’，我一天就办完了公司注册的所有手续。”

更令人欣喜的是，这里不仅是办事窗口，更是互动、交流、成长的“国际人才会客厅”。通过推行轮值“主理人”制度，定期举办跨境交流、文化沙龙、创业分享等系列活动，积极引导留学人才从“服务对象”转变为“服务主体”，主动参与空间运营与活动策划，形成了“自我管理、自我服务、自我赋能”的活跃社群生态。陈晓雯在办理业务当天，就得到了当天轮值“主理人”，一位资深跨境创业者的悉心指导与资源对接，这种基于信任与共享的社群连接，让她迅速在青岛找到了归属感与发展伙伴。

“专业托举”链接市场资源，实现卓越发展全陪伴

“创业初期最缺的就是专业指导，尤其是知识产权这块，一步没做好可能满盘皆输。”英国归国的赵博士，在生物医药领域创业时，因不熟悉国内专利申报流程而屡次受挫，项目一度停滞。经“留学人才之家”对接，他获得了“留学人才服务驿站”专业团队的支持。驿站迅速组建知识产权专项小组，不仅上门协助梳理核心技术、优化申报材料，更量身定制了覆盖专利布局与风险防控的全链条战略方案，最终仅用15个工作日就成功获得专利授权，推动企业顺利步入研发转化快车道。赵博士坦言：“这种精准专业的服务，给了我们创业者最需要的底气。”

这一成功案例的背后，是青岛创新构建的“政府引导+市场驱动”专业服务机制，严格遴选5家涵盖法律、金融、咨询等领域的优质机构设立“留学人才服务驿站”，组建“专业智囊团”，有效弥补政府公共服务在深度专业服务方面的边界。针对初归人才，驿站提供一对一政策解读、职业规划、生活融入等公益支持；针对进入创业或发展关键期的人才，则提供包括知识产权战略、法律咨询、投融资对接、产业链整合在内的30余项高附加值、定制化专业服务，构建起一个覆盖广泛、响应迅速、可持续的市场化专业服务生态，成为留学人才在青岛扎根成长、成就事业的有力支撑。

从深夜屏幕前李明舒展的眉头，到元宇宙招聘厅里李晨收获的惊喜；从“留学人才之家”窗口陈晓雯高效办结的轻松，到服务驿站内赵博士获得专业支撑的笃定——这些鲜活的故事，生动诠释了青岛以“一港、一家、一站”织就的全周期服务网络。这背后，是“虚实融合”的创新魄力，是“生态共建”的发展远见，更是“城才共荣”的美好共鸣。青岛正用行动证明，最好的引才，是懂你所需；最好的留才，是予你所求。让我们相约黄海之滨，在这片充满活力的热土上，共同书写城才相宜、相互成就的时代篇章。（记者 李如艺）

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