桥坎村党支部副书记、纪检委员秦培刚正在“民情茶室”和群众交流谈心，收集群众急难愁盼
“老秦啊，我们小区自来水管前段时间坏了，水白白流掉，看着心疼，用水也不方便，这事能解决吗？”“大姐，你别急，慢慢说，怎么回事？”
在宜宾市高县庆岭镇桥坎村，一间朴素的“民情茶室”成了当地居民最爱去的地方。这里没有繁琐的流程，只有一杯清茶、几条板凳和一位总是带着微笑认真倾听群众诉求的老秦——村支部副书记、纪检委员秦培刚。这是该村自主创新的“老秦来说事”议事品牌，即通过老秦与群众日常谈心、拉家常，倾听群众呼声，收集民生诉求。
“这事得马上解决呀，不然每月都要造成水资源浪费。”听完大家的讲述，秦培刚皱起眉头，将情况详细记录下来。经实地核查，群众反映问题属实：该小区因管道年久失修，水管破损，月水资源浪费率竟高达80%。秦培刚立即将该情况告知庆岭镇纪委，在该镇纪委的督促下，一场多方协力的修复行动迅速启动。
群众利益无小事，收到镇纪委反馈的问题后，庆岭镇党委政府迅速对接高县水利局、水务公司和镇集体公司共同会商解决方案。作为桥坎村纪检委员，秦培刚既是“老秦来说事”议事品牌的发起人，也是监督员。为确保群众反映问题解决到位，他对水管问题解决事宜进行全程跟进，督促落实。
经施工队连续三天三夜的奋战，重新铺设管线、扩容升级，这一困扰居民多时的难题终于彻底解决。看着清澈的自来水顺畅地流入家中，居民们脸上露出了笑容。
“我们在此前打造的‘民情茶室’基础上，配套建立了‘老秦来说事’这个议事平台，就是要让群众知道，身边有个说话管用的地方。”秦培刚说，目前“民情茶室”和“老秦来说事”这一平台，已成为桥坎村基层治理的“微枢纽”，无论是邻里纠纷、环境整治，还是基础设施、政策咨询，群众都愿意来这里说上一说。
“以前有点事不知道找谁，现在有了老秦和这个茶室，心里踏实多了。”村民李大姐笑着说。茶室虽小，却承载着村民的信任，也体现了村级组织主动作为、靠前服务的理念。
“‘民情茶室’和‘老秦来说事’不仅是一个议事平台，更是一种工作方法的创新，是我们密切联系群众的重要载体，它让干部学会了倾听，让群众感受到了尊重。”庆岭镇纪委书记罗成彬表示，该议事机制推动干部下沉一线，直面群众诉求，将问题化解在基层，将服务送到家门口，真正实现了“小事不出村，大事有回应”。
2025年以来，庆岭镇依托“民情茶室”和“老秦来说事”平台，开展惠民政策宣传20余次、化解矛盾纠纷50余件、协调解决群众诉求30余条。(熊玉婷)
来源：四川在线
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