2026年1月22日,海口市社会福利院内暖意漫溢。海南本土餐饮品牌拾味馆·海南菜常务副总裁龚季弘、副总裁景志恩带领28名员工,携大米、牛奶、纸尿裤等物资,及2000余张顾客手写祝福贺卡,为这里的孩子送上新春慰藉。
这是该品牌连续第17年在开年举办“因爱聚力,拾光而行”公益活动,也是老员工王佳玉参与其中的第5个年头。拾味馆自2009年起,便将海口福利院的新春慰问作为企业每年开年的公益行动,至今已坚持17年。从运营助理成长为督导,10年职场生涯与品牌公益长跑深度交织,王佳玉成为这场跨越17年善意坚守的近距离见证者与践行者。
01
17年公益坚守+5载亲历:
从意外触动到习惯相守,让陪伴成为本能牵挂
“初次参与时,我倍感意外,未曾料到公司会将公益活动视为开年的首要大事。”谈及初涉公益的场景,王佳玉记忆清晰。彼时恰逢集团会议前夕,各区门店负责人一同前往福利院,福利院孩子们那纯真无邪的眼神,深深触动了她的内心。“从前总觉得公益就是送点钱,到了现场才懂,孩子们对陪伴与关心的渴求,是任何物资都无法替代的温度。”
5年时光,王佳玉亲眼见证一批孩子悄然长大。“有些孩子初见时才两三岁,如今都已经七八岁了,成长得很快。”
这份跨越时光的陪伴,让公益从最初“被动执行的任务”,逐渐沉淀为她年度日程里的牵挂与期待。“每到新春临近,要是没动静我就会主动问起,这事儿早已成了习惯,少了它就像少了年关的一道印记。”
这份个人习惯的背后,是拾味馆·海南菜17年未改的公益初心。自2009年起,品牌便将海口福利院新春慰问纳入开年固定动作,从单一物资帮扶到多元心灵陪伴,从企业内部行动到联动社会善意,这份坚持已深植品牌基因。王佳玉坦言:“老板对社会责任的重视,从不是挂在嘴边的口号,而是每年实打实地投入与行动,这也让我们员工甘愿全身心投入其中。”
02
从“送物资”到“送温暖”:
2000张贺卡串联起爱心闭环
在王佳玉的亲历视角中,拾味馆·海南菜的公益行动17年间完成了从“物质补给”到“情感滋养”的迭代升级。“我刚入职时,活动核心就是送大米、尿不湿这类生活必需品,唯有手写贺卡是为数不多的情感载体,年年都有,从未间断。”而近5年,公益形式持续丰富,集体生日会、邀请福利院儿童走进门店就餐等互动环节,让单向捐赠升级为双向奔赴的陪伴。
“现在做公益确实更‘累’,但这份累,沉甸甸的满是价值。”王佳玉对比着不同阶段的公益体验,语气坚定,“从前搬物资,是纯粹的体力消耗;如今,要参与集体生日会,逐张整理上千张贺卡,则是投入情感的走心之累。”
本次活动带来的2000余张顾客贺卡,让她印象尤为深刻。国贸店的一段经历更让她铭记至今:“有一桌客人,在我们介绍完公益初衷后,同桌的小朋友便主动要求手写贺卡,他认真地写下‘祝福利院伙伴天天开心、好好学习’,全程无大人引导,完全是自发之举。还有不少老顾客,他们并非为了消费优惠而来,只是单纯地想给福利院的孩子表达关心,他们一笔一划,字里行间都透着真诚。”
这份善意流转,让拾味馆·海南菜构建起“企业发起—员工执行—顾客参与”的公益闭环。福利院工作人员对拾味馆·海南菜的评价,更印证了这份公益的实效:“拾味馆是真正地关心福利院孩子,不是走形式,每年活动孩子们反馈都很好,对过去慰问的哥哥姐姐印象也很深。”孩子们眼神里的期待,成为公益最动人的反馈。
03
超100万物资+50万张贺卡:
滋养海南,为顾客、员工与社会传递温暖
17载公益坚守,不仅温暖了福利院孩子的心田,更化作拾味馆·海南菜员工成长与品牌沉淀的养分,王佳玉的蜕变便是最佳例证。“从前,我的工作只盯着业绩指标,参与公益后,我才真正读懂品牌使命中‘滋养’的深层含义——不仅要用美食滋养顾客的味蕾,更要用善意滋养彼此的心灵。”这份感悟,也让她在日常工作中更懂真诚服务的内核。
公益更成为企业文化落地的具象载体。今年,拾味馆还邀请40名福利院儿童及教职工走进门店,员工们提前筹备礼品、设计互动游戏,全程陪伴孩子们度过一整天。“看着孩子们在店里尽情嬉戏、品尝着地道的海南菜,我深知这份记忆将在他们心中留下深刻的印记。”王佳玉表示,这样的场景让“传递温暖”的企业使命不再空洞,也让“责任感”“正能量”等九大信条变得可感可触。
公益精神通过老员工的传承不断延续。“人力资源部门在新员工入职培训时,会专门讲解17年公益历程,我也常和新同事分享亲身经历。”王佳玉发现,听完故事的新员工都主动请缨参与,“这种精神传承让公益融入团队血脉,也凝聚起更强的团队向心力。”
△拾味馆参与的历年公益活动
自2004年扎根海南,拾味馆·海南菜22载深耕海南菜领域,17年如一日坚守公益承诺,累计捐赠物资逾百万元,传递手写贺卡超50万张,以行动诠释“拾一方风土,食一地风味”的品牌真谛。
“我们不仅守护地道海南味,更在用心拾取与回馈这片土地的人情温暖。”王佳玉一语道破品牌公益的初心。17载光阴,足以见证一个孩童成长为青年;而拾味馆·海南菜的这份执着坚守,让一碗骨汤的质朴温情,化作穿越时光的善意传递,铸就了这家海南老字号最动人的品牌底蕴。
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