本报记者 张才 甘皙

转运中心内，机器轰鸣不止，多条自动化流水线高速运转，工作人员手脚麻利地分拣、搬运快件……这是记者近日在极兔郑州转运中心现场看到的场景。

春节将至，购买年货成为线上购物的热门话题。快递行业是如何通过全链路运作，利用高效物流与智慧管理为年货寄递保驾护航的？记者近日进行了实地探访。

今年年货寄递旺季，郑州转运中心进出港快件日均峰值预计达380万~400万票，较日常业务量增长约20%，转运中心已为此做好充分准备。

依托全面落地的自动化系统，该中心整体操作效率提升40%以上，分拣时长缩短50%，快件中转时效提升25%~30%，单票快件中转时长较平日减少4~6小时。借助极兔自主研发的JMS系统，运用实时件量预测与动态路由调整功能，转运中心可有效规避物流拥堵，分拣准确率进一步提升，异常包裹占比下降0.3个百分点。其中，通过供包台自动分配功能，快件上件偏移率仅0.01%；依托六面扫描设备与AI视觉识别技术，异常件识别能达到99.8%，并实现异常件自动分流处理，大幅提升高峰作业效率。

“在年货寄递高峰，即使某个时间段内出现线体堵点，也可以通过智能调度系统，在10分钟内进行人工或备用线体的切换，保证带压和线平衡，避免由于堵点造成的异常情况。”极兔郑州转运中心操作经理王阳表示。

智能仓储是物流链条中重要的组成部分。极兔郑州云仓配齐自动化流水线、自动贴单机、封箱机、覆膜机等全套智能作业设备，搭配高位货架、流利货架等专业仓储系统，同时运用电动地牛优化库内搬运环节，搭建起各环节高效协同的智能作业体系。

为提升网点运作效率、降低运营成本，极兔投入使用一批无人设备。在派送端，首批快件分拣完成后，无人车装载快件，按照预设路线自动前往各个驿站送货，提前开启日间派送流程；在揽收端，下午派送高峰结束后，无人车可以直接前往客户场地完成快件装载，按照规划路线运回网点及时发运，极大缓解了揽收司机的运力压力，保障了揽收与派送环节的高效衔接。

在众多年货品类中，消费者对于年宵花盆栽牡丹、牡丹鲜切花的需求日益增长。作为著名的“牡丹花城”，河南洛阳种植的牡丹花长期深受消费者青睐。而在洛阳牡丹“走出去”的过程中，“保鲜”和“时效”成了核心痛点。

为畅通产销链路，顺丰打造了“从田间到客厅”的全链路温控供应链解决方案。公司在洛阳建立专门的牡丹集散中心，依托洛阳转运中心的高速分拣矩阵，每天根据花农的采收节奏，安排专人上门取件。在包装和运输环节，按照牡丹的花枝特性，采用定制化保鲜包装，通过保温棉包裹根系、硬纸盒防挤压等措施，借助航空、高铁、冷链、直发干线相结合的立体网络，在全国大部分城市实现“次日达”，90%以上订单48小时内送达。全程保持5℃~10℃精准温控，通过数字化系统实时监控运输状态，确保运输过程“零失误”。

除了扮演好“运输队”的角色，顺丰还致力于助推洛阳牡丹年宵花产业发展：协助花农对接电商平台实现销售赋能，打造“洛阳催花牡丹”区域品牌，同时提供标准化分级、包装设计等增值服务；依托大数据预测市场需求，指导花农调整种植品种与产量，从源头有效规避滞销风险。

“客户在平台下单后由顺丰直接对接，服务质量提升特别明显。”锦帆牡丹种植园负责人王宏利表示，如今快递包装全面升级，牡丹花送到客户手中几乎完好无损，损耗率大幅降低，而且发货效率也很高，快递小哥随叫随到，直接进棚打包、装车就走，十分便捷。目前，洛阳牡丹年宵花的线上销量占比，已从3年前的不足20%提升至60%，销售范围覆盖全国31个省份。

（工人日报）