为了三块钱,面馆把自己干没了。 最近乐山一家面馆火了,因为一碗10块钱的牛肉面,说好免费加面,结果顾客加第二次就要收3块。事情闹到报警、上网、关门,最后招牌都拆了。
你看,现在做生意,最怕的就是把话说满,事做绝。
那大学生也是实在,看招牌上白纸黑字写着“免费加面,不限次数”,才进去的。第一碗吃完,加了一次,没事。等他再去加第二次,老板伸手拦住了,说这次要收三块。
矛盾一下就起来了。
招牌上没写次数限制,老板现场改口,说我没说过能加第二次。这话听着就让人不舒服。你写在墙上的不算数,那你写它干嘛?
事情到这,还只是吵吵。坏就坏在,老板报了警。
民警来了,话没说在点子上。开口就是“三块钱没必要”,还说了句“我给你出了,不够油费”。这话一出来,味道就变了。处理纠纷,最忌讳的就是和稀泥,还带着情绪。
围观的人一多,说什么的都有。那学生是外地来的,人生地不熟,最后老板退了十块钱面钱,他走了。
按理说,到这也就完了。
可这老板,偏偏要给自己加戏。
学生回去把经过发网上了。视频就是记录,没煽动。老板看到后,不是想着解决问题,而是私信过去,开口就是给五百,让删视频。
人家没同意。这下可好,私信里的话开始难听了,甚至暗示“已经在派出所等着”。
这就不是三块钱的事了。这是威胁。
本来占理的模糊地带,这一下彻底不占理了。舆论哗然,官方马上介入。调查结果清清楚楚:你写了免费,就得免费。要收费,必须提前说。
罚得也快:招牌拆了,店关了。
很多人说,就为了三块钱,值吗?
这话问得不对。应该问,为了一个自己都做不到的承诺,赌上整个店的信誉,值吗?
根本不是钱的事。
是现在的人,不好糊弄了。信息这么透明,你门口写着“不限次数”,后脚就说“只能一次”,谁还信你?你玩这种文字游戏,大家会用脚投票。
四川网友都看不下去了,说我们好客,不是让你这么败好客名声的。文旅拉客多不容易,你一碗面就把人得罪了。
其实人心很简单。你写“免费加一次面”,没人会说你小气。你写“第二次加面收三元”,大胃王也会掂量掂量。
你非要把话说得漂亮,什么“不限次数”,把人吸引进来,再临时改规则。
这就没意思了。这叫挖坑。
现在好了,店没了,生意黄了。为了三块钱,丢了一个饭碗。
所以你看,墙上贴的不是字,是脸面。做生意,最后做的还是“信”这个字。信用破产了,店也就真该关了。
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