“关掉电商,让实体店重新热闹起来”——这是很多人看着街边空置商铺时的心声。尤其是疫情后,不少实体店经营困难,更让“电商挤压实体生存空间”的说法愈演愈烈,甚至有人觉得“只要关掉电商,实体就能回到以前的黄金时代”。
但大家可能没琢磨过:如果关电商真能救实体,国家为啥不这么做?其实答案根本不是“偏心电商”,而是背后藏着三个绕不开的底层逻辑——这既符合经济发展规律,又关系到每个人的切身利益,更是国家长远发展的必然选择。今天就用大白话把这三个逻辑拆透,没有空洞的理论,全是实打实的现实考量,看完你就明白,“关电商救实体”从来都是伪命题,真正的出路根本不在“关闭”,而在“融合”。
一、 逻辑一:电商是“效率革命”,关了就是倒退到“高成本时代”
很多人只看到电商抢了实体店的生意,却没看到电商本质是一场“流通效率革命”,它解决的是传统线下模式“层层加价、效率低下”的痛点,这是时代进步的必然,不是靠“关闭”就能逆转的。
传统线下模式里,一件商品从工厂到消费者手里,要经过省代、市代、经销商、零售商等多个环节,每个环节都要加利润、加仓储、加运输成本,最后这些成本全转嫁到消费者身上。比如一件出厂价100元的衣服,经过多层分销,到实体店可能卖到300元,其中200元都是中间环节的成本,不是商品本身值这么多。
而电商直接砍掉了这些中间环节,工厂可以直接在网上开店卖货,消费者花150元就能买到,既省钱又能买到源头好货。这不是电商“抢生意”,而是用更高效的模式替代了低效模式,就像当年超市替代小卖部、高铁替代绿皮车一样,是效率提升的必然结果。
更关键的是,电商的高效还体现在“供需匹配”上。以前工厂生产商品全靠猜,不知道市场需要多少,很容易造成库存积压;现在靠电商大数据,工厂能精准知道消费者喜欢什么、需要多少,按需生产,减少浪费。比如某服装工厂靠电商数据,把库存周转率从3个月压缩到15天,利润提升了20%,这是传统线下模式根本做不到的。
要是关掉电商,我们不仅要回到“买东西贵、选择少”的时代,整个社会的流通效率还会大幅下降,企业运营成本上升,最终会影响经济活力,这和国家“降本增效”的发展方向完全相悖。简单说,关电商不是“救实体”,而是让整个经济退回到高成本、低效率的老路,最后受损的还是普通消费者和企业。
二、 逻辑二:电商和实体不是“你死我活”,而是“共生共荣”
很多人有个误区,觉得“电商多赚一分,实体店就少赚一分”,但事实是,现在的电商和实体早就不是对立关系,而是互相依存、互相成就的“共生体”,甚至很多实体店已经靠电商赚得比以前更多。
首先,电商是实体店的“引流器”,不是“抢客器”。现在越来越多实体店根本离不开电商:街边的餐饮店靠外卖平台接单,生意能翻一倍;小区门口的水果店靠社区团购群,每天稳定有订单;甚至商场里的品牌店,也会靠直播带货、线上优惠券,把线上客户引流到线下消费。对这些实体店来说,电商不是竞争对手,而是拓展客源的重要渠道,要是没了电商,它们的生意只会更差。
其次,电商帮实体解决了“地域限制”的痛点。以前实体店的客源只能靠周边几公里的居民,生意做不大;现在靠电商,哪怕是偏远小镇的小店,也能把商品卖到全国,甚至全球。比如浙江义乌的小商品店、云南的农产品店,靠电商年销售额能达到几百万,这是以前线下模式想都不敢想的。
更重要的是,电商倒逼实体店升级。以前很多实体店靠“信息差”赚钱,服务差、价格高、没特色,电商打破了信息差,这些实体店自然被淘汰;而留下来的实体店,要么提升服务质量,要么打造特色体验,要么靠电商做数字化升级,反而变得更有竞争力。比如现在的网红书店、沉浸式餐厅、亲子体验馆,都是靠“线下体验+线上宣传”的模式,生意火爆,这说明实体店的核心竞争力从来不是“卖货”,而是“体验”,而电商刚好能帮实体店放大这种体验优势。
国家早就看清了这一点,所以一直在推动“数实融合”,而不是“二选一”。比如商务部出台的《数字商务三年行动计划(2024-2026年)》,核心不是扶持电商、打压实体,而是鼓励电商平台帮实体店做数字化改造,支持实体店线上线下一体化经营,这才是真正帮实体的出路,而不是关掉电商让实体“躺平”。
三、 逻辑三:关电商会牵动“民生大盘”,千万人就业和消费便利都受影响
很多人只关注实体店的就业,却没意识到电商已经撑起了一条庞大的就业链,关联着千万人的饭碗,而且还在不断创造新的就业岗位,关掉电商,只会让就业压力更大,而不是更小。
按最新统计数据,我国电商直接带动就业超过6000万人,其中不仅有电商平台的运营人员、主播、客服,还有快递员、仓储分拣员、包装工人、物流司机等上下游岗位。比如全国近400万快递员,大部分收入来自电商订单;农村的返乡青年、宝妈,靠电商开小店、做农产品直播,实现了灵活就业;甚至很多传统工厂,也因为电商订单增加,扩大了生产规模,招聘了更多工人。
要是关掉电商,这些岗位会批量消失,不仅很多人会失业,还会影响上下游产业的稳定。更关键的是,很多实体店现在也靠电商存活,比如外卖骑手、本地生活主播,这些岗位本质上也是实体就业的延伸,没了电商,这些岗位也会跟着消失,反而会让实体店的就业形势更严峻。
除了就业,电商还关系到普通人的消费便利和生活成本。对工薪家庭来说,电商上的日用品、家电、食品更便宜,能实实在在节省开支;对农村和偏远地区的人来说,电商能买到以前买不到的商品,比如优质药品、种子化肥、电子产品,缩小了城乡消费差距;对上班族、宝妈来说,足不出户就能买菜、买生活用品,节省了时间成本,提升了生活效率。
要是没了电商,我们不仅要多花钱买东西,还要花更多时间跑实体店,遇到特殊情况(比如疫情、天气不好),甚至买不到急需的物资。这不是“恢复实体的热闹”,而是让老百姓的生活变得更不方便、更贵,这和国家“保障民生”的目标完全不符。
四、 真正的问题:实体店难,真的是电商的错吗?
其实很多人都搞错了因果关系:实体店经营困难,核心原因不是电商的冲击,而是自身模式落后、成本高企,电商只是加速了这种淘汰,而不是导致困境的根本原因。
首先是房租成本太高。很多实体店的房租占营收的30%-50%,再加上人工、水电成本,利润被挤压得所剩无几,哪怕没有电商,高房租也会让很多实体店难以生存。其次是模式老旧,很多实体店还是“守着店铺等客来”,没有特色、没有服务、没有线上引流,在竞争激烈的市场里自然站不住脚。最后是消费习惯变了,现在年轻人更习惯线上比价、线上购物,实体店要是不适应这种变化,自然会被市场淘汰。
反过来,那些主动拥抱电商、做好转型的实体店,不仅没被淘汰,反而活得更好。比如某连锁奶茶店,线上订单占比超过70%,营收比纯线下时翻了三倍;某传统家具店,靠直播展示产品细节,线上引流到线下体验成交,销售额提升了50%;某农村小店,靠电商卖本地特产,年销售额从几十万涨到几百万,还带动了周边农户增收。这些例子都说明,实体店的出路不是“对抗电商”,而是“融入电商”。
五、 国家的选择:不是关电商,而是“规范+赋能”,让两者共赢
很多人觉得国家“偏向电商”,其实国家一直在做的是“平衡”——既规范电商行业的乱象,保护实体店的合法权益;又赋能实体店转型,让电商和实体融合发展,这才是最明智的选择。
一方面,国家在不断规范电商行业,打击低价倾销、虚假宣传、刷单等乱象,让电商和实体在公平的环境里竞争。比如《电子商务法》《反不正当竞争法》的实施,就是为了规范电商平台和商家的行为,保护消费者和实体店的利益;针对电商平台的“二选一”“大数据杀熟”等问题,监管部门也在严厉查处,确保市场竞争公平。
另一方面,国家在大力支持实体店数字化转型。比如商务部推动的“智慧商圈”“智慧商店”建设,帮实体店接入数字化管理系统,提升运营效率;开展“数商兴农”行动,帮农村实体店对接电商平台,拓宽销路;还有地方政府出台的补贴政策,支持实体店做线上直播、线上营销,降低转型成本。这些政策不是为了淘汰实体,而是为了让实体更有竞争力,和电商一起发展。
总结
说到底,国家不关闭电商、不盲目恢复传统实体,不是不重视实体,而是看得更透彻:电商是时代发展的必然,关了会导致效率倒退、民生受损、经济放缓;实体的出路不是回到过去,而是借电商升级,走“线上线下融合”的新路。
电商和实体从来不是“敌人”,而是“战友”——电商帮实体拓宽渠道、降低成本、精准获客,实体帮电商提供供应链、消费体验、线下支撑,两者融合发展,才能既保住消费者的便利和成本优势,又能让实体重现活力,这才是对每个人、对整个经济都有利的局面。
所以不用再纠结“关电商还是保实体”,真正该关注的是“实体如何拥抱电商”。对实体店来说,主动做数字化转型、打造特色体验、做好线上引流,才是活下去、活得好的关键;对我们普通人来说,既能享受电商的便利和低价,又能体验实体店的服务和氛围,这才是最理想的消费状态。
时代在进步,商业模式也在迭代,与其怀念过去,不如拥抱变化——这才是应对市场竞争、适应时代发展的核心逻辑!
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