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2026年特别关注栏目第30期:
看名字,襄阳市第一人民医院就不是很大,但是它近期上线的这个功能确实值得各大医院学习。
该院正式上线了手机签到功能。
不少医院,包括郑州大学第一附属医院,哪怕是线上预约挂号,见到医生前也需要提前到医院现场签到。专有名字是“报到”。
去年就有律师质疑:网络预约挂号,却要提前报到,让预约的效果打折。
这是个认证的自媒体,而且是个律师,信口开河的可能不大。
他质疑了四点,我看了后,感觉有两点可以讨论:
一 该院不管你网上预约的多少号,你都得去现场报到机上报到,按你报到的号来看病,报到时间也有限制,要想早点看病就得早点去报到。
二挂号一定要早点去报到看诊做检查,因为你挂的号只管当天,看结果只能在当天回诊看,第二天就得重新挂号。
对于前者:目前年轻人看病基本习惯了网络预约,然后看着预约的时间提前一会到那看病,甚至踩着点去,而不是在那干等,这可能也是预约的好处。
对于后者:目前,国家的政策是一次看病管一次,默认管一天,不少医院和地方推行一次挂号管三天甚至管八天的,那只是地方政策。
对于预约后还要到现场报到机上报到,然后按照报到号的顺序看病,我当时确实不太理解。
后来了解到很多医院都是这么做的,大医院也是很无奈:不少人在网络预约后既不取消预约挂号也不来,如果没有现场报到环节,医生会在这些人身上浪费很多时间。就没跟。
襄阳市第一人民医院上线的手机签到功能,精准破解了患者就诊前的排队痛点:
1.无需提前很久到院等候,就诊前半小时内操作即可,有效避免早到扎堆、长时间候诊的困扰,精准掌控就诊节奏。
2.定位验证,便捷高效。仅需处于襄阳市第一人民医院东院区1公里范围内,系统自动校验定位,无需额外提交材料,一键确认即可完成签到,同步接入科室叫号队列。
市民自助报到图
这个功能在技术上不是难题。
你们医院目前在这方面是如何做的?
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