张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者
唯有赶紧“三说”,
才能让舆情最快速度消弭。
1月29日,“曝金晨肇事逃逸”的话题冲上微博热搜。
有一名职业爆料人发文称,2025年3月16日,浙江省绍兴市柯桥区发生一起交通事故,事故发生后,驾车的金晨让自己的助理顶包,她本人则在第一时间逃离事故现场。
截至目前,金晨方面暂时没有回应。
公开资料显示,金晨,1990年9月5日出生于山东省济南市,影视女演员,毕业于北京舞蹈学院民族舞专业。
2011年因出演武侠剧《七种武器之孔雀翎》进入演艺圈。代表作《无心法师》《萌妃驾到》《十日游戏》等。
此前,金晨在综艺节目《风驰赛车手》中展现出高超车技,被观众认为“开车猛、技术好”。
值得注意的是,金晨的品牌代言方法国娇韵诗原定于1月29日举行的金晨代言的直播预告已在社交平台上消失。
不过,宣布金晨为代言人的微博,娇韵诗尚未删除。
此外,媒体查询天眼查发现,金晨关联6家企业,其中3家为存续状态,包括上海芊桐影视有限公司、北京韵梦文化传媒有限公司等,金晨在上述企业中任职或持有股份,版图涉及影视、文化传媒领域。
一旦塌房,金晨代言的品牌会如何做?
对此,第一财经记者揭书宜和书乐进行了一番交流,本猴以为:
代言人“塌房”会在短期内对品牌造成一定负面影响。
但在公众视角上,品牌和代言人只是雇佣关系,只要及时解约,就代表了品牌的一种“自洁”。
同时,也就会让代言人塌房的负面舆情和品牌之间脱钩。
甚至反而增加了一次品牌露出的短暂窗口,通过上解约热搜来彰显品牌的正能量价值定位,最后“利用”一次塌房代言人的剩余价值。
因此,终止合作从品牌营销角度来说,是最好的危机公关选择,而且是必须越快越好,晚了就会让负面舆情和品牌价值取向挂钩。
至于金晨,越早回应,事情越好解决。
书乐2010年出版的《实战网络营销》中就提出,危机公关有三说:实说、快说、全说。
唯有如此,才能让舆情最快速度消弭。
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