1月18日，深圳龙华一名出生仅6天的新生儿在龙华宝恩月子中心不慎掉落地面，头部受伤后哭闹不止。据孩子爷爷林先生介绍，宝宝于1月12日出生，1月15日随妈妈一同入住龙华宝恩月子中心。1月18日凌晨3点左右，儿媳突然听到孩子的哭闹声，身旁的月嫂当即致歉，称“孩子掉下去了”。
事发后，孩子被紧急送往深圳市儿童医院救治，经检查确诊为颅内出血，随即转入ICU接受治疗。
婴儿爷爷林先生称，双方刚开始协商时，老板态度配合，表示要100%承担责任。过了一段时间，该月子中心突然宣布破产即将闭店，老板还说“我已经申请破产了，你找我的律师去”。
林先生告诉记者，在此之前，其一家人从未收到月子中心关于关停门店的任何通知，无奈之下，只能选择报警求助。
林先生表示，家属的诉求十分明确：希望月子中心垫付婴儿前期住院费用及后续康复治疗费用；待孩子满6至12个月后，按相关规定完成伤情鉴定，月子中心需依法承担相应责任。
针对月子中心是否具备合法经营资质、涉事月嫂是否拥有有效上岗资质等问题，宝恩月子中心店长叶先生仅表示“目前双方已经达成和解，事情已经过去了”，未对上述关键问题作出正面回应。
据了解，事件发生后，龙华区大浪街道新石社区工作站介入此事，并多次组织婴儿家属与月子中心相关负责人沟通调解，推动事件妥善处置。
据悉，在医院的精心救治下，婴儿病情逐步稳定，顺利出院后返回月子中心休养。1月27日，月子中心突然宣布倒闭的消息传出后，社区紧急介入处置，第一时间与月子中心法定代表人王某取得联系，约定于1月28日在月子中心现场协商后续处置事宜。
截至目前，涉事月子中心已为近60户客户办理退费手续，其中包括22户已入住客户、37户未入住客户；目前仅剩4户未入住客户尚未到场办理退费，另有1户客户因个人需求，要求住至月底，月子中心已同意该诉求。
据新石社区工作站党委委员、纪委书记李柱介绍，经过社区工作站连日来的协调、沟通，1月29日下午2点，婴儿家属与月子中心正式签署和解协议，此次事件的核心争议得到妥善解决。
来源：第一现场、南方都市报 B48
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