当城市还笼罩在朦胧的晨雾中，街道上仅有零星早起的行人匆匆而过，而建行本溪平山支行的灯光已率先点亮了街角。为了保障1月20日纪念币兑换工作顺利开展，工作人员提早抵达网点，做好工前准备。

八点半刚过，网点就已排起了长长的队伍。尽管人数众多，但前来兑换的客户们都自觉遵守秩序，没有喧哗，没有拥挤，大家或轻声交谈着对纪念币的期待，或低头浏览手机，队伍在晨光中蜿蜒延伸，宛如一条有序的长龙。几位年长的客户特意早早赶来，手里紧紧攥着预约凭证，脸上满是期待的笑容：“早就等着这一天了，这纪念币多有收藏价值啊！”年轻人们则拿出手机，记录下这热闹而有序的场景，分享到社交平台上。

“大家都有手机银行吗？咱们可以扫码领红包啦！”大堂经理小辛的声音清脆悦耳，穿透了人群的低语。她身着整齐的工装，手持二维码牌，在队伍中来回走动，耐心地向每一位客户介绍活动。听到有福利可领，客户们纷纷响应，有的迅速拿出手机扫码，有的向小辛咨询操作方法。小辛耐心细致地指导着年长的客户，一步步帮助他们完成扫码、领取流程。“领到了！领到了！微信立减金，太实用了！”一位阿姨成功领取后，高兴地向身边的人分享着喜悦。兑换纪念币本就是满心欢喜的事，如今还能额外领到福利，大家的脸上都洋溢着双重的喜悦，纷纷称赞：“这真是两全其美，银行太贴心了！”

兑换工作在有条不紊地进行着。窗口内，柜员们动作娴熟，一边快速核对客户的预约信息、身份证，一边准确地清点纪念币，将崭新的纪念币小心翼翼地装入专用纪念盒中，双手递到客户手中，并轻声道一句：“祝您收藏愉快！”窗口外，客户们接过纪念币，迫不及待地打开盒子欣赏，指尖轻轻摩挲着币面上精美的图案，眼中满是喜爱与满足。一位收藏爱好者激动地说：“这纪念币做工太精致了，真是不负期待，还领到了立减金，今天真是太值了！”

每一枚纪念币都承载着客户的期待与热爱，每一次贴心的服务都能拉近与客户的距离。支行愿这份小小的纪念币，能为每一位客户带去喜悦与珍藏的意义；愿他们的用心服务，能让每一位客户感受到银行的温暖与诚意。