对于日本北海道滞留大量中国旅客这事儿,不是我们没有同情心,也不是我们对同胞麻木不仁,而是怒其不争。
2026年1月,北海道札幌突遭暴雪侵袭,48小时内降雪超过65厘米,创下了当地历史记录。
新千岁机场几乎在一夜之间陷入瘫痪状态,航班一架接一架取消,单日最高取消航班达56架次,机场内滞留旅客数量一度逼近7000人。
一个几乎可以称得上“冬季灾难片”的场景,就这样生生出现在现实中。
便利店货架在一天内被抢空,瓶装水、泡面、饭团、保暖用品没了,连糖果都难找。
厕所前排起了长队,有旅客拿着行李箱站了五个小时不敢动,怕离开了就再也找不到落脚地。
也有人在社交平台上晒出拼车费用,一趟从机场到市区的车,临时叫价3000元人民币,坐的人还得运气好。
但最扎眼的,不是这场雪有多大,也不是机场有多乱,而是我们中国旅客的身影在其中刺眼地多。
有人质问:“为什么又是我们?”
早在2025年11月,中国文化和旅游部就发布过明确提醒:近期不建议前往日本,特别是北海道等多雪地区。
理由有两个,一个是治安风险增加,另一个就是冬季自然灾害频发。
可惜,很多人看到了,也装作没看到。
春节将至,是旅游的高峰期,平台上各种“北海道雪景美如画”“滑雪圣地人少景美性价比高”的短视频、图文种草刷屏。
社交平台的“滤镜”让人误以为现实也能像视频里那样浪漫与安全,理智在算法面前显得微不足道,风险警告也敌不过“朋友圈的风景图”。
于是,7000人中,大量是来自中国的游客。
他们中有家庭、有情侣、有带孩子的父母,有的是第一次出国,有的是自由行老手,但几乎都忽略了一个基本常识:极端天气不是“偶然”,它是有迹可循的。
要说他们是“受害者”,没错,暴雪是不可控的,航班取消也不全是个人的错,但要说他们完全无辜,也未必。
一部分人是知道风险的,但仍然选择“赌一次”,甚至有人在出发前就在群里讨论:
“文化和旅游部的提醒能当回事吗?每年不都发?”“去年我去也没出事,别太紧张。”
这就是问题的核心:我们不是没有能力判断,而是有太多人选择性忽略了判断标准,他们不是不懂,而是不愿意懂。
2018年,捷星航空在大阪机场因台风事件滞留数百名中国旅客,最终引发舆论风波。
那次事件后,各类出境游平台都加强了风险提示,领事馆热线也开始进入紧急状态,但几年过去,教训没被真正吸收。
这次北海道事件中,驻日使领馆第一时间介入,协调物资,安排志愿者送水送食物,连被扣押的旅客也被探视。
官方做得已经足够到位,但问题是,个人的选择如果长期脱离风险意识,领事保护再完善也只能是“兜底”,而不是“替你做选择”。
更让人唏嘘的是机场内外的对比,在日本媒体的镜头中,中国游客的“焦躁”“呼喊”“占位”“推抢”成了标签。
但他们没拍到的是,面对信息不透明、食物短缺、厕所不洁,情绪崩溃并不是“国籍”的问题,而是“人性”的反应。
不过在同样的环境下,其他国家的游客呈现出另一种姿态。
有人铺上毯子安静等待,有人提前准备了应急食品,甚至还有团队旅客提前在机场外订好了备用酒店。
不是人家更聪明,而是他们早就习惯了看天气、查预警、带应急包的流程。
中国游客的确在成长,但成长的速度,似乎赶不上出境人数的暴涨。
很多人仍然停留在“我花钱了就该享受服务”“航空公司就该给我解决问题”的逻辑里,却忘了,廉价航空从来都不是“全服务”,背后的合同条款写得明明白白,恶劣天气不赔、不改、不管住宿。
签证到期怎么办?有旅客为了留在机场“等天气转好”,居然拖到签证过期。
有人在回国后才发现,因为延误耽误了工作,被扣了奖金,还有人刷完信用卡订高价拼车,回家后发现银行卡透支,雪景没看到几眼,只剩下一堆账单。
这不是倒霉,这是代价。
我们当然同情那些真正准备充分、却被天灾困住的旅客,但我们无法对那些明知危险、仍然一意孤行的人抱以全然的同情。
因为他们的选择,不只影响了自己,还挤兑了公共资源,让真正需要帮助的人也陷入困境。
真正成熟的出行,是在看到美景前,先看到风险;是能把“自由行”理解为“自由选择,也要自负责任”;是能在决定出发时,就做好“可能滞留”的准备,而不是一旦出事就只会喊“谁来负责”。
这件事,最该留下来的,不是“札幌的雪真大”,也不是“日本机场太冷漠”,而是:在选择出行前,我们是否真的准备好了面对一切可能。
不是我们没有同情心,而是我们更希望,每一个走出去的中国人,都能带着判断力;每一次出行,都不只是“看世界”,也能“看自己”。
再大的雪,也挡不住愿意成长的脚步;再远的路,也值得用理性去丈量,别让一场旅行,变成一次集体的尴尬。

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