1月30日,央视《焦点访谈》播出专题报道,深度揭露近年来愈发猖獗的汽车行业网络黑产,从线上虚假造谣、博主带节奏,到线下恶意攻击普通车主,乱象涉及多个层面。小米创始人雷军同步转发该报道,质问黑公关、黑水军等拉踩风气何时能停,引发全网热议。目前,国家相关部门已开展专项打击,取得了阶段性成效。

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凌晨时分,小区停车场的路灯昏黄,车主走到自己的新能源车旁,手指抚过车门上几道新鲜的划痕,眉头拧成了疙瘩。后视镜上还沾着干涸的唾沫印,车身上甚至有零星的垃圾碎屑——这已经是半个月来,他第二次遭遇这样的恶意对待。

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他只是选了一辆自己喜欢的新能源车,没有招惹任何人,却莫名沦为被针对的目标。车主不知道的是,他的遭遇,只是汽车行业网络黑产蔓延至线下的一个缩影。

随着新能源汽车行业快速发展,2025年我国新能源汽车产销量均超1600万辆,国内新车销量占比突破50%,每卖出两辆新车就有一辆是新能源车。但行业繁荣背后,恶意竞争催生的网络黑产,正成为阻碍行业发展的“毒瘤”。

网络大V是黑产的重要推手之一。拥有30万粉丝的汽车博主“王悟空说车”,此前因恶意抹黑车企商誉,被法院判决公开道歉并赔偿。

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他曾在视频中言之凿凿地点评某品牌车型,看似犀利客观,最终却被法院认定言论包含不实描述和贬损评价,损害了车企的商业信誉。账号被封禁后,他并未收手,反而换了“王武松”的马甲重新上线,企图规避监管。

这类情况并非个例。国家网信办曾点名多个汽车大V账号,长期恶意诋毁车企、辱骂企业家,部分账号还会在各平台联动,频繁换马甲,监管难度极大。业内人士表示,这些大V利用粉丝量和流量变现能力,夹带私货,严重干扰市场秩序。

除了大V刻意带节奏,网络黑产还用上了AI技术,实现规模化攻击。背后策划方在线上下单后,内容工厂通过AI批量生成虚假黑稿,再利用无数手机主板模拟海量虚假账号,短时间内将谣言铺满各大网络平台。

记者曾做过测试,用常见AI大模型输入“某车型销量差、续航短”等关键词,不到半分钟就生成10篇表述不同但恶意一致的“用户差评”,二次洗稿后还能编造细节,迷惑性极强。

2025年9月初,一款尚未上市的新能源新车,就被网络上的虚假帖子造谣“销量腰斩”“存在重大质量问题”,误导了不少潜在消费者,也给车企带来了负面影响。这种无中生有的造谣,在新车上市、发生交通事故等关注度高的时期,尤为突出。

一些看似客观公正的汽车测评,也成了黑产牟利的工具。据业内知情人透露,黑商单的报价远高于正常合作,不少博主秉持“谁充值多就帮谁说话”的原则,刻意夸大竞品缺点,美化合作品牌。

一名粉丝60万的汽车博主,明面商单报价最高3.8万元,而黑商单的报价比这高出不少。此前一段汽车碰撞测试视频曾引发全网关注,视频中车评人声称,某品牌新能源车碰撞后被轻易撞断、断电,车门无法打开。

但车企工作人员调取后台数据后发现,视频内容纯属伪造。最终,制作虚假视频的博主及其同伙,因涉嫌恶意抹黑商誉被公安机关抓获。

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更令人揪心的是,这些网络黑手的攻击,已经从线上延伸到线下,波及无辜的普通车主。不少车主因为选择了某款新能源车,被贴上“智商税”“韭菜”等标签,在线上遭遇辱骂、网暴,线下甚至被人划车、吐口水、扔垃圾,正常生活受到严重影响。

除了黑产从业者,部分车企之间也存在互相攻击的情况。一些企业通过自媒体发布竞争对手的负面虚假信息,甚至有企业高管利用自身影响力,在网上拉踩引战、带节奏,严重破坏了汽车行业的舆论生态。

有车企负责人坦言,黑公关、黑水军只是表象,根源还是部分车企之间的恶性竞争,最终伤害的是整个新能源汽车行业。

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针对这些乱象,国家相关部门从2025年9月开始,启动了专项打击行动。截至目前,国家网信办已直接受理车企举报2.8万余件,指导各级网信部门和重点网站平台,清理诋毁攻击车企、抹黑产品声誉的信息11.13万余条,对3612个违规账号采取禁言、关闭等处罚措施。

国家网信办相关负责人表示,专项治理后,汽车行业网络舆论环境明显净化,下一步会继续保持高压态势,压实平台责任,优化举报渠道,提升处置质效。

小米创始人雷军在转发《焦点访谈》报道时,发出灵魂拷问:“黑公关、黑水军、黑自媒体‘拉踩’风气何时休?”小米汽车副总裁李肖爽也表示,治理汽车网络乱象需要常态化高压和精准打击,小米将持续配合相关部门,坚决打击黑产,维护车主合法权益。

在此也提醒广大车主,若遭遇线下恶意攻击或线上网暴,可及时留存照片、聊天记录等证据,向公安机关报案或向相关部门举报。

消费者在了解汽车信息时,要警惕虚假测评和网络谣言,多方核实信息,避免被误导,理性选择适合自己的车型。