1月29日,位于武汉青山海事处工业港海巡执法大队的“一站式解纷中心”站点,成功在两小时内快速调解一起船舶经济纠纷。
当日上午,两艘船舶因经济问题产生争议,双方各执一词,现场协商一度陷入僵局。为不影响船舶正常作业计划,当事双方共同向工业港大队“一站式解纷中心”提出调解申请。
接到申请后,工业港海巡执法大队站点迅速响应,立即组建专业调解团队,深入调查纠纷情况,与各方充分沟通,在调解过程中注重人文关怀,积极构建互信基础。通过摆事实、讲法律、通情理的多轮磋商,最终促成双方达成一致,在友好氛围中签署调解协议,圆满化解纠纷。自受理至达成协议,全程仅用时约两小时。
自成立以来,“一站式解纷中心”始终致力于打造高效、便捷的海事纠纷化解平台。本次两小时成功调解的案例,是中心深入践行“高效便民、服务航运”理念的又一次具体实践。下一步,中心将继续优化快速处理机制,着力提升对各类水上交通事故纠纷,尤其是小额、简易纠纷的化解效率,努力为营造长江航运安全、稳定、高效的营商环境提供更加坚实的支持。
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