如果你最近一年走进过永辉超市的大门,就不难发现,这个曾经的中国商超一哥,正在逐渐“胖东来”化。

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从货架上陈列的胖东来商品,到员工满身满眼的胖东来气质,甚至连标签都变得和胖东来如出一辙。

作为“东来学习班”里面,规模最大的学员,永辉超市从2024年就开始跟着师父胖东来学习整改。

几乎所有人都认为,永辉超市能就此扭转颓势,成为“胖东来第二”。

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但是现实却狠狠打了永辉和胖东来的脸——永辉超市2025年归母净亏损高达21.4亿元。

明明有于东来手把手教,几乎1:1复制,为什么胖东来的利润年年上升,大徒弟永辉却年年亏损?

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1月20日,永辉超市公布了自己2025年的业绩预告,预计归母净利润为-21.4亿,这个数字在上一年是-14.7亿。

估计永辉超市的管理层看到这个数字也懵了,按了几百遍计算器才确定没算错。

不对啊,没学胖东来的时候,一年亏14亿,学了胖东来,一年亏了21亿?

事实上,这次的亏损扩大,其实最大的锅就是“胖东来改革”。

先不说,这次改革让永辉超市增加了多少业绩,咱先看看为了这场改革,永辉超市花出去了多少钱吧。

自从学习胖东来运动以来,315家门店的装修和一次性投入大概9.1亿元,因为停业装修所损失的毛利大概3亿元。

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这么算的话,亏损的21亿多,其中有12亿是因为“胖改”所造成的直接损失,这么说来,直接亏损也就是9亿多,比2024年赔的还少了点。

但是这笔账真的能这么算吗?胖东来改革到底给永辉超市带来了什么?

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要知道,加上2025年,永辉超市已经是连续5年亏损了。

作为一个成立二十多年,上市十多年的商超巨头,永辉超市的疲态显露无疑。

这些年永辉也并非没有进行其他尝试,从对标盒马鲜生的“超级物种”,到瞄准社区赛道的mini店,甚至还有不收会员费的仓储会员店

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但是这些尝试基本都以失败告终,而且由于各种试错,所投入的资源成本也是巨大的。

或许是察觉到了自身的不足,又或许是垂涎胖东来的成功,总之,在2024年,永辉创始人张轩松带领永辉的管理层前往许昌,拜访了胖东来创始人于东来

自此,一场从上而下的“胖改”,席卷了整个永辉超市体系。

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从表面上看,永辉确实学到了胖东来的很多东西,从商品布局到货架标签,从服务态度到员工考核,好像处处都能找到胖东来的影子。

效果也确实显著,“胖改”的售价门店——郑州瀚海北金店,在2024年5月31日重新开业。

开业当天,客流入潮水般涌来,销售额比改革前暴涨了14倍,一天的销售额达到了188万, 创下了整个永辉超市的记录。

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但是在这个繁荣下,更大的问题开始显露——后劲不足。

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很明显,开业首日所吸引来的人,全部是冲着“胖东来”的名头来的。

但是来了以后大家才发现:“照猫画虎难画神”。

永辉只是做到了货架和商品和胖东来高度相似,但是却完全没有胖东来的感觉,很多细节的地方做的不到位,员工看似比之前温柔好说话了,却没有胖东来那种宾至如归的感觉。

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更重要的是,“胖改”之后的永辉超市,商品价格比改革前上涨了不少。

改革前,永辉超市打出的宣传是“天天平价”,改革之后,这个核心卖点消失了。

社交平台上甚至有网友吐槽:“只学会了涨价,没学会服务。”

这就是永辉胖改店最真实的总结。

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那问题到底出在哪?其实核心就一个字——人。

永辉天真的以为,只要学会胖东来那一套,就能让自家超市起死回生,但殊不知,胖东来最核心的财产,并非是什么规章制度、货架摆放,而是在胖东来工作的每一个员工。

这就像当年全中国高中都在学习衡水中学,照搬衡水管理模式回去以后,却发现没什么效果。

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为什么?因为“生源”!

衡水中学当年能从各地招收尖子生,所谓的衡水模式核心就是优秀的生源,你看看这两年衡水中学不能收割尖子生以后,成绩都跌成什么样了?

胖东来的核心也是一样,于东来能拿出利润的绝大部分来回馈员工,永辉行吗?

是,你永辉也涨薪了,但是涨完薪水以后,一线员工的工资也就是4000-5000元,要知道,胖东来的保洁阿姨,工资都有9000多将近一万,差的不是一星半点。

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所以胖东来的员工能接受近乎苛刻的考核制度和员工标准,能给所有顾客近乎完美的服务体验,而永辉的员工却做不到。

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当然,这并非是永辉自身不上进,毕竟作为一个上市公司,永辉超市的核心还是要为股东服务。

于东来可以拿出绝大部分利润给员工发工资,将员工的快乐放在第一位。

但是永辉不行,上市公司首先要考虑的是所有股东的利益,其次才能考虑员工。

而且和胖东来不同,永辉是一个全国性的商超品牌,它要管理的是全国五百多家门店,而胖东来满打满算只有14家。

这种规模上的差异,也让永辉的管理压力飙升,很难保证所有门店都有一样的服务质量。

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所以问题的核心就是,胖东来和永辉,完全就是两种不同的商业模式,照搬胖东来非但不能一劳永逸,甚至可能给永辉带来大麻烦。

所谓“胖改”更像是一种东施效颦,这也注定了永辉绝对不可能完成真正意义上的“胖东来化”。

或许于东来自己也想不通,明明是这么好用的商业模式,为什么套在永辉身上就不管用了?

这一切,都得从根儿上找原因。

(初一)