出门在外,手机电量不足,如果附近有一台共享充电宝那真是解了燃眉之急。这些共享充电宝大多设置在商超或餐饮店的门口,方便顾客随时取用。但最近,有无棣、平邑、肥城、淄博等地的店铺老板们给我们反映了同一个情况,从2026年1月1日到现在,有人到店里推销免费安装共享充电宝设备,可实际安装完之后,却发现他们都多了一笔花呗的付款,收款方指向同一家公司——派颂通讯

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无棣县餐饮商户李先生店内的监控视频记录下了推销的全过程。

2026年1月12日,一男一女来到他的店里,宣传“免费安装共享充电宝设备并赠送礼品”。李先生第一反应就是问对方是否收费,对方告知他,不仅不收费,连押金也不收,只需要看一下李先生的支付宝信用分。一听不收费,李先生的防备心卸下了一半,便把手机交给对方操作。

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工作人员拿到李先生的手机后,又说虽然不交费,但需要冻结2600元的额度,公司会分12个月把2600元分期返还。按照李先生的理解,冻结额度的意思就是钱还在自己的账户里,只是不能花,每个月解封200多块钱,一年也就都回来了。而且对方表示,安装了共享充电宝之后,如果有顾客扫码租用,每个小时收费3元,公司提成9毛,剩下的2块1毛钱归李先生所有。想着自己没什么损失,一天还能挣个10块8块的,李先生便同意了。

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李先生说,对方在自己的手机上操作了一番,又拿出一份协议,却不让自己看协议内容,只说像你这样的小店不会有什么问题,不想用了就随时退。当时店里还有客人,李先生没来得及多想,就这么稀里糊涂地签订了协议。

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对方所谓的冻结额度其实是通过李先生的花呗给一家名为“派颂通讯”的账号付款2680元,需要李先生分12期偿还。协议上约定这2680元是设备保证金,公司确实也会分12期把钱再返还,但前提条件是:有效订单平均每日不得≤5笔,平均每月不得150笔,如果不达标,保证金将不予返还。李先生只是开了一家小餐饮店,以他的店面规模和客流量,根本不可能完成协议规定的有效订单数量。

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发现问题后,他马上联系对方,想要退掉这个共享充电宝设备,沟通几次之后对方就再也联系不上了。

维权过程中,李先生又遇到了很多有同样遭遇的商户,虽然不在同一个地方,但安装时间集中在1月中上旬,整个安装流程基本一致,支付的费用在2000元到3000元之间。

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全省流动办理业务,进门先以“免押金”为诱惑,再以“冻结金额”这样极易令人产生误解的话术让商户放松警惕,签订合同时不断对商户进行语言干扰,使其无法认真思考合同内容。从商户们反映的情况来看,这些共享充电宝安装得确实有点稀里糊涂。如果商户们无法完成协议上的有效订单量,这些设备能不能退呢?记者联系上了安装共享充电宝设备的甲方——

黑龙江派颂通讯器材经销有限公司。

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黑龙江派颂通讯器材经销有限公司的一位高经理说,这套共享充电宝设备已经绑定了商户的微信,所以不能退,但可以在扣除1000元人工费、退回当初赠送的礼品后,由商户一次性买断。关于免押金和“冻结额度”的问题,高经理说安装共享充电宝设备确实不收押金,2680元是设备保证金,商户达到有效订单标准,公司会分12期将保证金返还。

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当天晚些时候,这位高经理又联系了记者,再次表示他们的培训都会向员工谨慎强调,上门推销要向客户明确表示会冻结花呗的额度,每月有效订单达标后,公司分期返还,所有合同的签订都是客户本人签署,并录有视频。对于李先生提出的退费诉求,高经理也给出了新的退费方案:退回装机礼品、扣除人工费后可以给李先生退款2000

安装之前是“不想用随时退”,“免押金”、“冻结金额分期返还”,装完之后却是“扣除各种费用才能退”、“收取保证金”和“达标才能返还”!商户们说,他们就是看准了小店面根本完不成有效订单,推销过程中故意混淆“押金”“保证金”“冻结额度”等模糊说法,最终目的就是赚取设备保证金。那从法律角度来说,推销员的这种行为该如何认定呢?

律师说法

律师 肖广盟:

在充电宝安装过程当中,推销人员对商户存在一定欺诈行为。首先,他对商户讲只需要冻结额度,但实际上使用商户的手机进行了转移支付。第二,向商户承诺每个月进行返还,但没强调以完成业绩为前提。第三,签约过程中没有让商户仔细阅读条款,也没有对格式条款进行解释。

商户作为完全民事行为能力人应当完全了解协议内容,但这些商户过于相信业务员的说辞,没有仔细阅读条款,自身存在一定过错。如果商户想要撤销合同,可以通过格式条款免除安装公司责任,加重商户义务这个角度,争取法院支持撤销协议。

◆本文来源:hi0543综合小溪办事

◆编辑:滨小州(微信:wei1021)

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