出品 | 4A广告网 作者 | 林羽

现在很多品牌商家,仿佛得了一种“不玩文字游戏就浑身难受”的病。

促销环节的“买一送一”实际是买大送小,“大字吸睛、小字免责”的标注套路令人防不胜防,就连产品包装上的商标都有可能是断句障眼法......普通消费者彻底蚌埠住了,真是天天上一当、当当不一样。

这不,最近这阵子,国民级品牌今麦郎就因玩“商标文字游戏,引发了大量的吐槽和批评。相关事件被推上舆论的风口浪尖后,集团董事长范现国连夜发布视频回应,表示“不再使用手打商标”

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图源:今麦郎范现国抖音

可以看见,这款产品包装上的“手打挂面”字样醒目突出,再搭配温情的“好像妈妈的手打面”宣传语,任何消费者看到的第一眼都会默认是手工工艺制作。

结果今麦郎现在告诉大家,“手打”只是个商标而已,被骗20年的消费者到底找谁说理去......

主编真的从小就吃今麦郎手打挂面,此刻已经无力吐槽了。

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图源:小红书网友

而发现这款产品有问题的,还是个老吃家顾客。

当时,南京的消费者李先生在购买今麦郎“手打挂面”后,因并未吃出手工面口感质疑品牌的产品宣传。

这件事情发酵后,今麦郎工作人员回复媒体称:“挂面是工业品,车间流水线生产,‘手打’只是名称。”理直气壮的说法和态度,仿佛这是件再正常不过的事情。

主编仔细观察产品包装后发现,代表注册商标的“®” 符号,竟然是以极小的字体隐藏在“手打”右上角,正常人一眼扫过去大概率会忽略掉它。

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图源:小红书网友

查询相关信息后,主编发现,今麦郎早在2006年就注册了“手打”商标,迄今为止已连续使用20年。凭借特别的”手打“概念,品牌这款挂面成为了今麦郎的经典单品,一直以来销量都很不错。

网友们这下不淡定了,失望的声音如潮水般涌来:“我妈买了十几年今麦郎手打挂面,结果只是车间流水线上的产品。”

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图源:小红书网友

而且除了“手打”挂面,今麦郎旗下还有“手打鲜粉”酸辣粉,如出一辙的商标文字游戏。

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图源:拼多多店铺

说实话,如果今麦郎跟其他牌子一样老老实实地卖挂面,不特意标出“手打”字样来误导消费者,也就不会有这档子事了。一旦打文字擦边球欺骗消费者,品牌口碑势必会遭到反噬

眼瞅着事情越闹越大,近日,今麦郎董事长范现国通过个人抖音账号,发布了一条视频回应广大网友的质疑:“网友朋友们,大家好。昨天,网上有关手打挂面的讨论,我都看到了。手打商标是06年注册的,已经用了20年。随着时代的进步、消费者认知的提升,产品也必须跟上时代的步伐。”

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图源:今麦郎范现国抖音

他郑重宣布,为了避免给大家带来产品表述上的困扰,今麦郎决定不再使用“手打”商标,从4月2日凌晨起,立即停止生产所有带有“手打”商标的产品

最后,范现国感谢了消费者多年以来对今麦郎的支持,今后也欢迎大家多给品牌提出宝贵的意见,督促今麦郎不断进步。

随后,各大电商平台的今麦郎官方旗舰店火速下架相关产品,线下渠道也启动库存清理。尽管董事长范现国的回应内容看上去十分有诚意,但他的抖音评论区还是彻底炸锅了。

有网友总结下来,就是一句话:“之前骗你,是你不懂;现在你懂了,骗不了了。”并表示以后坚决不买今麦郎。

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图源:抖音网友

还有网友扒出,当年也有消费者为这事告上法院,法院认定今麦郎产品标签违反食品安全法,判了退一赔十

当时尽管败诉了,但今麦郎还是继续沿用这个商标,直到2026年4月2日才正式停用。如果不是这回事情闹大了,品牌或许还想继续用“手打”标签误导消费者。

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图源:抖音网友

虽然批判声一片,但也有人认为,今麦郎发现了问题直接整改的态度,已经比那些死不认错的品牌要好很多了。

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图源:抖音网友

从品牌危机公关角度来看,今麦郎董事长亲自发布视频,体现了集团对该事件的高度重视,避免了“层级低、无话语权”的公关敷衍;而且在舆论发酵初期,就果断决策停产、停用,切断了争议源头,防止危机进一步扩散,很符合 “危机公关黄金四小时” 原则。

但他的整个回应里,并没有对20年的误导行为进行深刻反思,更没有解释为何明知“手打”会误导消费者,仍长期使用该商标。网友直言“没有歉意,只有止损,态度轻描淡写”,这种处理方式难以真正抚平消费者的被欺骗感。

值得注意的是,在商标上玩文字游戏的品牌,今麦郎并非是个例。

比如“壹号土猪肉”的“壹号土”,其实是个注册商标,还以为真的是土猪肉呢。

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图源:广东壹号食品股份有限公司官网

再比如“千和0酱油”的“千和0”,消费者看一眼会误以为是零添加酱油,但“千和0”并非产品成分承诺,就是个商标而已。

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图源:小红书网友

还有简爱的父爱配方酸奶,包装上的“其他没了”也是个商标,和酸奶纯不纯正关系不大。

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图源:小红书网友

就连耳熟能详的“潘婷三分钟迹”护发素,“潘婷三分钟奇迹”也还是个商标

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图源:小红书网友

更搞笑的是,“山里来的土鸡蛋”其实也是普通鸡蛋,不过厂家品牌名称叫做“山里来的土”

这谁能想到啊,主要是这包装,看着就很像散养的土鸡下的蛋。

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图源:小红书网友

就连“手擀面”的“手擀”也是商标,真的是套路满满。

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图源:小红书网友

代入一下消费者的视角,本来开开心心以为自己 买的是实打实无添加的高品质产品,就盼 着能吃得安心、吃得放心,结果却被告知“无添加”那些标语是商标,而不是产品真实的品质保 证,真的会觉得自己被欺骗了。

这些令人啼笑皆非的商标设计,也充分暴露了商家为吸引消费者眼球,简直无所不用其极。但品牌的生命力,从来源于对诚信的坚守、对品质的执着、对消费者的敬畏。

在消费者日益关注自身权益的趋势下,这种利用商标来玩文字游戏的无良商家,道路只会越走越窄,最终被消费市场彻底淘汰

你还看过哪些逆天的品牌注册商标?欢迎留言分享,和主编一起讨论。

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